Quiero saber el monto de deuda?
Mi experiencia comenzó el día 03-06 después de realizar una compra on-line donde me informaban que la fecha de entrega era el día 17-05 sin opción, fui a la sucursal del dot donde me avisaron recién en ese momento que no tenían stock, me dirijo por segunda vez luego de que me confirmaran una semana después que lo tenían 10-06 , en ese momento retire el producto, cuando llegue a mi domicilio repare que el mismo no tenia ni cables ni las patas de apoyo, fue en ese momento donde realizo el primer reclamo donde solicitaba que me entreguen las partes restantes:
reclamos
10/06 [números]
15/06 [números]
19/06 [números]
21/06 insistencia sobre reclamo anterior (no quisieron otorgar un nuevo numero de reclamo por mas que expresamente fue solicitado
insistencia sobre reclamo [números]
por fin luego de semanas de insistencia tuve que ir una vez mas al dot a retirar lo faltante, ahora por fin podía probar el producto, el mismo presenta fallas y solicito la garantía, a lo que en primer momento me dijeron que ya se habia caducado sin reparar que el producto lo tenia pero no la forma de probarlo.
reclamos n°[números]
24-06
01-07
caso critico 04-07
10-07
11-07
12-07
14-07
17-07
18-07
en el dia de la fecha 19 de julio del [números] no recibí respuestas sobre mi tercer reclamo por un mismo producto, sinceramente una vergüenza. Y voy a seguir reclamando y si es necesario voy hacer la denuncia legal, pague por un producto nuevo y en perfectas condiciones. Es mi derecho que así sea
Mi experiencia comenzó el día 03-06 después de realizar una compra on-line donde me informaban que la fecha de entrega era el día 17-05 sin opción, fui a la sucursal del dot donde me avisaron recién en ese momento que no tenían stock, me dirijo por segunda vez luego de que me confirmaran una semana después que lo tenían 10-06 , en ese momento retire el producto, cuando llegue a mi domicilio repare que el mismo no tenia ni cables ni las patas de apoyo, fue en ese momento donde realizo el primer reclamo donde solicitaba que me entreguen las partes restantes:
reclamos
10/06 [números]
15/06 [números]
19/06 [números]
21/06 insistencia sobre reclamo anterior (no quisieron otorgar un nuevo numero de reclamo por mas que expresamente fue solicitado
insistencia sobre reclamo [números]
por fin luego de semanas de insistencia tuve que ir una vez mas al dot a retirar lo faltante, ahora por fin podía probar el producto, el mismo presenta fallas y solicito la garantía, a lo que en primer momento me dijeron que ya se habia caducado sin reparar que el producto lo tenia pero no la forma de probarlo.
reclamos n°[números]
24-06
01-07
caso critico 04-07
10-07
11-07
12-07
14-07
17-07
18-07
en el dia de la fecha 19 de julio del [números] no recibí respuestas sobre mi tercer reclamo por un mismo producto, sinceramente una vergüenza. Y voy a seguir reclamando y si es necesario voy hacer la denuncia legal, pague por un producto nuevo y en perfectas condiciones. Es mi derecho que así sea
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SIIIGUEN PASANDO LOS DÍAS, AHORA LUEGO DE ESCRIBIR HASTA EN EL FACEBOOK OFICIAL DE WALMART ME SOLICITARON QUE EXPLIQUE MI PROBLEMA, LO HICE, PARA QUE ME COMENTEN "POR FAVOR ENVÍANOS UN E MAIL COMENTANDO QUE FUE LO QUE PASO" ASI QUE ESTA SEMANA ESTOY REPITIENDO EL DISCURSO POR TODOS LADOS ... una semana mas esta termiando
21 de Julio a las 15:12 hs.ResponderNadie se comunicó conmigo
25 de Julio a las 10:11 hs.Responderwalmart argentina, sigo esperando respuestas, ME SIENTO maltratada COMO CLIENTE, AYER VOLVI A COMUNICARME y me dicen "ACA APARECE QUE SE COMUNICARON", sinceramente ya es una falta de respeto el trato, EL MAL TRATO de esta empresa con los clientes, no creo que me quede mas que hacer la denuncia formal y tener que utilizar la justicia para algo asi, SON UNA VERGUENZA
28 de Julio a las 10:20 hs.Responder