Walmart

Que pasa con las giftcard visa de walmart

Me regalaron dos tarjetas giftcard visa debit de walmart, las cargue pero no he podido hacer una compra me la rechazan aun teniendo saldo, insisti y me bloquearon el metodo de pago, reviso el saldo y esta intacto, he intentado por todos los medios contactar con el dep. De visas gifcard y me ha sido imposible, ahora ni puedo comprar ni puedo decirle a la persona como recuperar su dinero que en todo caso seria lo justo