Vova

No llego el pedido y no hay rembolzo

Compre un celular en vova mismos que dure alrededor de 60 dias en espera de que llegara y de repente en el seguimiento de la guia me aparece que ya fue entregado algo que no es cierto, a mi domicilio no ha yegado nada ya tiene un mes asi y ni en oficina local lo encuentro perdi mi dinero porque ni siquiera me da la opcion de rembolzo que puedo hacer ya sea para que me devuelvan mi dinero o para localizar mi paquete