Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van …
En agosto de [números] adquiri 2 (dos) pasajes aereos a londres (reino unido) con la agencia de turismo volala. Tengo la factura de lo abonado y los vouchers con la reserva emitida.
el 01/02/[números] british airways cancelo el tramo de ida (desde rio de janeiro).
la empresa tiene la atencion telefonica suspendida, por la pandemia, segun informan cuando se los llama.
el 02 y 22 de febrero envie mails a atencion al cliente, sin que me hayan respondido.
a principios de marzo inicie el tramite de reclamo 6aca[números] segun correo de recepcion enviado por volala.
a la fecha la empresa nunca a respondido ni me ha dado solucion al problema y, por supuesto, ya ha cobrado los pasajes.
hoy los he denunciado a defensa al consumidor, por intento de e*****
En agosto de [números] adquiri 2 (dos) pasajes aereos a londres (reino unido) con la agencia de turismo volala. Tengo la factura de lo abonado y los vouchers con la reserva emitida.
el 01/02/[números] british airways cancelo el tramo de ida (desde rio de janeiro).
la empresa tiene la atencion telefonica suspendida, por la pandemia, segun informan cuando se los llama.
el 02 y 22 de febrero envie mails a atencion al cliente, sin que me hayan respondido.
a principios de marzo inicie el tramite de reclamo 6aca[números] segun correo de recepcion enviado por volala.
a la fecha la empresa nunca a respondido ni me ha dado solucion al problema y, por supuesto, ya ha cobrado los pasajes.
hoy los he denunciado a defensa al consumidor, por intento de e*****
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Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el bol…
No se contactaron
16 de Marzo a las 8:59 hs.ResponderNo hubo comunicacion de parte de la empresa
11 de Abril a las 10:03 hs.Responder