Volala

Reclamos
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Volala

Reclamo a Volala

Solicito la devolucion del dinero

Tenía los pasajes para ir a argentina, por american airlines y como me rechazaron la visa ee.uu de tránsito. No puedo viajar, solicito la devolución del dinero y se niegan y me tienen dando vueltas sin una respuesta. No cancelo por qué quiero cancelo por qué no puedo viajar sin la vida. Quiero que …

Publicado 04 de Enero
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Agregar segundo nombre

Compré un pasaje de avión y no coloque mi segundo nombre. Necesito modificar el boleto para hacer el check-in

Publicado 28 de Diciembre
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No responde mis reclamos

Hice una compra en 2019 para viajar en 2020, el viaje obviamente fue suspendido. Volala no me reintegra lo que pagué, no me ofrece otras alternativas de viaje y tampoco responde las cartas documento que le enviamos. Vuelo vl-129200

Publicado 21 de Noviembre
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Código erróneo

Código inexistente o erróneo cuando quiero ingresar al pasaje en aerolíneas argentinas me figura código erróneo

Solucionado 23 de Octubre
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No existe el codigo de mi reserva de vuelo

Compré unos pasajes por la agencia de viajes volalá y quiero entrar con el código de reserva que me mandaron y en la página de aerolineas argentinas me dice que ese cod es erroneo o no existe.

Solucionado 18 de Octubre
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Codigo erroneo

Compre vuelo ida/vuelta a florianapolis para enero 2024. Al ingresar el codigo que me enviaron en el voucher en la pagina de aerolinea gol me dice erróneo

Publicado 25 de Setiembre
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Me pasaron un codigo de reserva erroneo

Compre un vuelo para dentro de 3 días. Cuando cargo el codigo de reserva (que me enviaron a mi correo) en la pagina de aerolineas argentinas me dice que "el código de reserva ingresado no está disponible o es incorrecto."

Solucionado 24 de Agosto
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Me siento estafada

Compré 2 boletos aereos por volala y en la aerolínea dice que no existe ninguna reserva , ni con número de ticket ni con número de reserva

Publicado 25 de Julio
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No me resuelven el problema de los vuelos comprados

Hola buenas tardes, me vendieron vuelos para septiembre de este año con la empresa viva air que está en quiebra y no me resuelven el problema, aparte de que no me devuelven el dinero pagado con mi tarjeta de crédito . No dan respuestas alguna al problema y no se hacen cargo

Publicado 08 de Junio
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Confirmacion de cambio de pasaje

Buenas tardes , necesito comunicarme con ustedes . hubo un cambio de mis vuelos y air canada dice que ustedes no confirmaron el cambio ... Yo lo confirme atraves del mail que me mandaron para confirmar por favor!

Publicado 14 de Febrero
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Cancelación de vuelo

Me cancelaron el vuelo, jamás me avisaron, me di cuenta cuando quise hacer el check in. Espero una respuesta y una solución inmediatamente.

Publicado 31 de Enero
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Cancelan pasajes sin alternativa de vuelo

Buenas tardes en 25/11/22 reservamos y pagamos 3 pasajes en un pago con tarjeta a florianopolis con fecha de viaje en febrero 2023 x turismo city la cual nos derivo a volala, este lunes 23/01/23 recibimos un mail qnuestro vuelo fue cancelado x la aerolínea gol, para lo cual volala , no me da ningun…

Publicado 25 de Enero
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Factura por ticket aéreo

Solicitud de factura por ticket vl-186505 para solicitar recupero de impuestos, gracias

Publicado 24 de Enero
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Modificación de reserva

Tenemos un viaje pago hace 8 meses de bs as a san pablo y de ahí a recife, ida y vuelta. El viaje ya sufrió una modificación y nos tuvimos que adaptar a lo que nos ofrecen. Hoy a 11 días del viaje nos avisan que nuestro vuelo fue cancelado y nos dan una única opción donde nos modifican hasta la fec…

Publicado 20 de Enero
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No existe la reserva de mi vuelo

Compre 3 pasajes a mexico para el 28-1-23 me dieron un numero de reserva pero al ingresar a sitio de la aerolinea esa reserva no existe. Necesito una respuesta urgente, me siento e*****do

Solucionado 16 de Enero
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Necesito mi número de reserva !!

Hola, el 25 de noviembre compre un vuelo de cordoba a rio de janeiro. Me llego un mail en ese momento con los detalles del vuelo pero ahora busco el mail y no lo puedo encontrar por ningún lado. No solo me falta el mail de la reserva sino también me falta el mail que me envio el banco sobre la comp…

Solucionado 17 de Enero
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Reprogramacion de vuelo

El pasado 02 agosto 2022 compre a traves de la empresa volala un pasaje ida y vuelta a panama (avianca). Salida 24/12/22 regreso 06/01/23. hubo cambio en el vuelo no me avisan x mail ni responden mail ni teléfono. Avianca solo tiene un bot no tengo forma de confirmar la reprogramación. Ayuda por f…

Solucionado 14 de Octubre
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Estafa

En el travel sale que lo avalaba cómo empresa verificada compré aéreos de bs as a punta cana para octubre de 2022. Me enviaron código de reserva y detalle de los vuelos ida y vuelta pero no existe dicho código de reserva en la línea aérea viva air... Necesito urgente una respuesta y que me envíen l…

Solucionado 11 de Setiembre
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