Realicé la compra de dos pasajes a través de la página de volalá. En ningún momento indicaba el pago de un fee a cobrar por dicha compañía. Sin embargo cuando recibí el resumen de la tarjeta, vino facturado un monto cobrado por volalá.- me parece poco ético y transparente que la compañía quiera co…
Publicado 06 de AgostoCompre el 15/8/2017 un boleto de avion en la agencia volala para viajar de cancun a uruguay el 29/03/18, por cuestiones personales decido dejar mi pasaje abierto por lo que llamo a la aerolinea avianca(proovedora del vuelo)el dia 24/03, quien me lo deja de caracter abierto para que a futuro le pong…
Solucionado 29 de JunioEl 18/5/18 compré dos tickets aéreos con destino a portugal, partiendo desde montevideo -código de reserva: vl-1240- para mis padres. En el apuro por aprovechar la oferta tipeé de manera incorrecta el nombre de mi padre claaudio. La empresa en principio me solicitó copia del pasaporte y me informó …
Publicado 21 de JunioRealicé reclamo a volala por no poder viajar debido a mí condición de salud por un stent cerebral aplicado lo que me impide tomar vuelos. Se justifica con certificado médico y aún así no modifica fecha de vuelo o reintegra parte de lo abonado respondiendo que es por políticas de la aerolínea
Publicado 03 de Mayo