Hice una compra de dos pasajes con destino a mexico. Luego de dos días me informan que debo tener una visa para ee.uu ya que el vuelo hacia escala en dallas. Cuando iba hacee la visaa me avisan que para tramitar debo viajar a bs.as hacerla, vivo a [números] km de la capital y temdria que gastar al …
Publicado 22 de FebreroBuen dia, compré un pasaje hace 48hs para volar en 2 semanas pero aún no me mandaron el email con la reserva de la aerolinea. Estoy hace horas esperando que alguien me atienda. Podrían ayudarme
Solucionado 23 de FebreroEn el día de ayer saqué dos pasajes y esta mal el mail con lo cual no me llegaron los datos de la reserva. Intento llamar por teléfono y nadie atiende. Es de carácter urgente que se pongan en contacto conmigo a la brevedad. Viajamos el mes que viene.
Solucionado 13 de FebreroAdquirí pasajes a portugal en mayo de [números], ahora revisando el voucher que me remitieron el 21 de mayo, para el vuelo vl-[números] veo que hay error en el tramo 1 y 2, envié mail solicitando la rectificación y no me han respondido. El error es tramo 1 ( 16/03/[números] ) de montevideo aero…
Publicado 28 de NoviembreEstimados agradecería se realice la modificación en unos de los tickets ya que figura mal el apellido es vaira daniel gustavo y sale varia se intercambiaron las letras . Desde ya agradezco su atención y solucion
Solucionado 07 de DiciembreCompre pasajes a río de janeiro y puse mal mi mail
Publicado 30 de OctubreRealicé la compra de dos pasajes a través de la página de volalá. En ningún momento indicaba el pago de un fee a cobrar por dicha compañía. Sin embargo cuando recibí el resumen de la tarjeta, vino facturado un monto cobrado por volalá.- me parece poco ético y transparente que la compañía quiera co…
Publicado 06 de AgostoCompre el 15/8/[números] un boleto de avion en la agencia volala para viajar de cancun a uruguay el 29/03/18, por cuestiones personales decido dejar mi pasaje abierto por lo que llamo a la aerolinea avianca(proovedora del vuelo)el dia 24/03, quien me lo deja de caracter abierto para que a futuro le…
Solucionado 29 de JunioEl 18/5/18 compré dos tickets aéreos con destino a portugal, partiendo desde montevideo -código de reserva: vl-[números]- para mis padres. En el apuro por aprovechar la oferta tipeé de manera incorrecta el nombre de mi padre claaudio. La empresa en principio me solicitó copia del pasaporte y me inf…
Publicado 21 de JunioRealicé reclamo a volala por no poder viajar debido a mí condición de salud por un stent cerebral aplicado lo que me impide tomar vuelos. Se justifica con certificado médico y aún así no modifica fecha de vuelo o reintegra parte de lo abonado respondiendo que es por políticas de la aerolínea
Publicado 03 de Mayo