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Sobrecargo en la penalidad por cambio de fechas

Quiero cambiar las fechas y el monto de las penalidades son muy elevadas. Hablo con la aerolínea (gol) y me dicen que la penalidades de ellos es de [números]u$d a lo que la agencia me dice que la penalidad de la aerolínea es de [números] u$usd + su tarifa que es obvio que me la quieran cobrar. El problema es que me quieren cobrar el doble de la penalidad que me dice la aerolínea.no hay claridad en los montos, y tampoco respetaron la revocación de la comprar a los 10 días posteriores de haberla hecho. No están siendo claros y no me detallan el motivo del monto.

Quiero cambiar las fechas y el monto de las penalidades son muy elevadas. Hablo con la aerolínea (gol) y me dicen que la penalidades de ellos es de [números]u$d a lo que la agencia me dice que la penalidad de la aerolínea es de [números] u$usd + su tarifa que es obvio que me la quieran cobrar. El problema es que me quieren cobrar el doble de la penalidad que me dice la aerolínea.no hay claridad en los montos, y tampoco respetaron la revocación de la comprar a los 10 días posteriores de haberla hecho. No están siendo claros y no me detallan el motivo del monto.

Juan C  solución recibida: 

Bajaron el precio de penalidad aunque no coincidia con el precio estipulado

01 de Noviembre a las 13:12 hs.

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