Volala

Compra on line. cuidado

Al intentar pagar 3 pasajes ida y vuelta en aerolineas argentinas en su página web w***volala.com.ar con la condición de 6 cuotas sin interés, en el primer intento me lo rechaza y me posiciona de nuevo en la instancia de pago. Yo sin modificar las condiciones efectuó el intento nuevamente. Allí se confirma la operación pero con 12 cuotas con interés. Esto genero que los mismos me salgan $[números] m más. Lo planteo de inmediato a la empresa y se niegan a cambiarlos. En definitiva me siento e*****do. De terror. Ya reclame a defensa del consumidor y en secretaria de turismo. Además inicie reclamo en la defensoria del pueblo en caba. Por lo pronto raro el proceso de la página y la posición de 12 meses por default.

Al intentar pagar 3 pasajes ida y vuelta en aerolineas argentinas en su página web w***volala.com.ar con la condición de 6 cuotas sin interés, en el primer intento me lo rechaza y me posiciona de nuevo en la instancia de pago. Yo sin modificar las condiciones efectuó el intento nuevamente. Allí se confirma la operación pero con 12 cuotas con interés. Esto genero que los mismos me salgan $[números] m más. Lo planteo de inmediato a la empresa y se niegan a cambiarlos. En definitiva me siento e*****do. De terror. Ya reclame a defensa del consumidor y en secretaria de turismo. Además inicie reclamo en la defensoria del pueblo en caba. Por lo pronto raro el proceso de la página y la posición de 12 meses por default.

diegodotti  Solución rechazada: 

Sin ningún tapujo rechazan de inicio el reclamo. Sin dudas esto es un modus operandi para lograr vender con interés aprovechándose de un artilugio en su página.

28 de Abril a las 10:51 hs.Responder
diegodotti  Solución rechazada: 

No brindaron solución.

09 de Mayo a las 6:46 hs.Responder
diegodotti  Solución rechazada: 

No hay atención al reclamo de parte de la firma. Estoy en instancia de mediación.

24 de Mayo a las 8:01 hs.Responder
Volala V 

Hola Diego, solo para darte una respuesta por este medio también, seguimos de cerca tu caso y entendemos tu disconformidad y la instancia en que se avanzó con el caso. Saludos

26 de Marzo a las 17:13 hs.Responder
diegodotti 

Simplemente Horrible experiencia de compra. Casi despues de un año de inicio del reclamo contestan algo que no dice nada. Sin dudas no vuelvo a comprarles. Impresentables.

27 de Marzo a las 11:29 hs.Responder

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