Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van …
Compré dos pasajes para mis padres, quienes viajan en noviembre a florianopolis, el nombre de mi madre figura con el apellido de mi padre, lo cual está mal, nos comunicamos vía whatsapp muchísimas veces donde nos dicen que la compañía aérea (gol) no les permite el cambio, nosotros llamamos a gol y nos dicen todo lo contrario… que volalá es quien debe hacerse cargo del cambio! aún no tenemos respuestas
Compré dos pasajes para mis padres, quienes viajan en noviembre a florianopolis, el nombre de mi madre figura con el apellido de mi padre, lo cual está mal, nos comunicamos vía whatsapp muchísimas veces donde nos dicen que la compañía aérea (gol) no les permite el cambio, nosotros llamamos a gol y nos dicen todo lo contrario… que volalá es quien debe hacerse cargo del cambio! aún no tenemos respuestas
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Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días ante…
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el bol…
Sigo sin solución, todas las veces que nos comunicamos con Volala nos dicen lo mismo, que ellos no pueden modificar un apellido, pero cuando nos comunicamos
25 de Octubre a las 8:28 hs.ResponderCon la compañía aérea en este caso Gol nos dicen que Volala si puede hacerlo…
Ni la agencia Volala, ni la compañía aérea (gol)se hicieron cargo, nl me queda otra que pedir reembolso lo cual pierdo mucho dinero!
05 de Noviembre a las 7:35 hs.ResponderNo tuvimos solución, tuvimos que comprar otro pasaje! Y pedir reembolso( entre 60 y *** días) y no la totalidad
20 de Noviembre a las 9:44 hs.ResponderBuenas tardes [nombre], te respondemos por este medio la gestión que realizamos con respecto a tu caso. Nos contactamos con vos para comentarte las condiciones del vuelo que seleccionaste, el cual no contaba con devolución, por ello el motivo de la multa que aplica la aerolínea en estos casos (todas las aerolíneas, sin excepción) y gestionamos el reembolso del boleto que tenía mal el nombre tipeado al momento de sacar el ticket.
26 de Marzo a las 17:09 hs.ResponderGracias, saludos.