Volala

Reintegro de pasaje cancelado por covid-19

Compre un pasaje aéreo por volalá para abril del [números] en febrero del siguiente año, en cuotas. Por la situación actual de la pandemia se canceló, me dieron el número de cancelación y dijeron que me iban a descontar por mes como devolución a lo que pago. Ya voy pagando la 3er cuota y no me han devuelto nada. Llamo y no hay operadores. Envio emails todos los días y sigo sin respuestas. Necesito solución pronta, es mi dinero y todos estamos afectados por la misma. Ya demasiado es que por comprar el vuelo me cobren "los gastos de agencia" por lo cual se quedarán con $ [números] de lo que abone. Necesito ayuda, soluciones de parte de la empresa o de alguien de defensa al consumidor. Gracias

Compre un pasaje aéreo por volalá para abril del [números] en febrero del siguiente año, en cuotas. Por la situación actual de la pandemia se canceló, me dieron el número de cancelación y dijeron que me iban a descontar por mes como devolución a lo que pago. Ya voy pagando la 3er cuota y no me han devuelto nada. Llamo y no hay operadores. Envio emails todos los días y sigo sin respuestas. Necesito solución pronta, es mi dinero y todos estamos afectados por la misma. Ya demasiado es que por comprar el vuelo me cobren "los gastos de agencia" por lo cual se quedarán con $ [números] de lo que abone. Necesito ayuda, soluciones de parte de la empresa o de alguien de defensa al consumidor. Gracias

Patricia R  Solución rechazada: 

No dan soluciones. No me dwvuelven mi dinero y no responden

21 de Mayo a las 17:23 hs.Responder
Patricia R  Solución rechazada: 

No solucionado

04 de Junio a las 15:08 hs.Responder
Patricia R  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada

24 de Junio a las 23:03 hs.Responder

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