Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van …
En octubre de [números] compré 2 pasajes ida y vuelta bs. As. New york, por air canada, para viajar en julio del [números] y el importe total me fue debitado al instante en un pago de mi tc. Al no poder viajar por la pandemia, después de muchas idas y vueltas, me lo reprogramaron para julio del [números], y no tenía que pagar ningún importe adicional. nuevamente no pudimos viajar por el covid, y a partir de ahí ya fue muy difícil la comunicación con volala ( no aceptan llamadas telefónicas) , me indicaron por mail que la reprogramación era ahora si o si con costo y me dieron una opción de viaje ( siempre por mail) que no nos servía por las fechas y en la cual debía pagar como excedente el valor similar al total del costo del pasaje en aerolíneas similares. Encima, me daban solo una hora para decidir, y solo en 1 pago por tarjeta de crédito.
a partir de ahí y ante mi pedido de otras opciones, la empresa no se comunicó más ni por mail ni por ningún medio, a pesar de mis mútiples pedidos por mail.
necesito por favor que me reintegren lo pagado, ( aún asumiendo toda la pérdida de inflación que esto conlleva ). Espero por favor me ayuden con el pedido. Muchas gracias.
En octubre de [números] compré 2 pasajes ida y vuelta bs. As. New york, por air canada, para viajar en julio del [números] y el importe total me fue debitado al instante en un pago de mi tc. Al no poder viajar por la pandemia, después de muchas idas y vueltas, me lo reprogramaron para julio del [números], y no tenía que pagar ningún importe adicional. nuevamente no pudimos viajar por el covid, y a partir de ahí ya fue muy difícil la comunicación con volala ( no aceptan llamadas telefónicas) , me indicaron por mail que la reprogramación era ahora si o si con costo y me dieron una opción de viaje ( siempre por mail) que no nos servía por las fechas y en la cual debía pagar como excedente el valor similar al total del costo del pasaje en aerolíneas similares. Encima, me daban solo una hora para decidir, y solo en 1 pago por tarjeta de crédito.
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Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el bol…
Me llamaron de Volala y me ofrecieron un bono de viaje de Air Canada. Si bien no tengo aún el bono ni sé cuanto cubre de lo que pagué, entiendo que no tengo otra alternativa que aceptarlo.
13 de Noviembre a las 11:21 hs.