Volala

Modificación de reserva

Tenemos un viaje pago hace 8 meses de bs as a san pablo y de ahí a recife, ida y vuelta. El viaje ya sufrió una modificación y nos tuvimos que adaptar a lo que nos ofrecen. Hoy a 11 días del viaje nos avisan que nuestro vuelo fue cancelado y nos dan una única opción donde nos modifican hasta la fecha de salida y con una espera de 24 hs en san pablo. Y si no nos ofrecen la devolución. Es una falta de respeto. Nosotros ya tenemos pago un vuelo de córdoba a bs as y además un hospedaje en esa ciudad, perderiamos todo lo que ya pagamos y además contratar un hotel en san pablo, sin contar que nada nos garantice que no va a volver a ser modificado.

Tenemos un viaje pago hace 8 meses de bs as a san pablo y de ahí a recife, ida y vuelta. El viaje ya sufrió una modificación y nos tuvimos que adaptar a lo que nos ofrecen. Hoy a 11 días del viaje nos avisan que nuestro vuelo fue cancelado y nos dan una única opción donde nos modifican hasta la fecha de salida y con una espera de 24 hs en san pablo. Y si no nos ofrecen la devolución. Es una falta de respeto. Nosotros ya tenemos pago un vuelo de córdoba a bs as y además un hospedaje en esa ciudad, perderiamos todo lo que ya pagamos y además contratar un hotel en san pablo, sin contar que nada nos garantice que no va a volver a ser modificado.
Maria  Solución rechazada: 

Porque la unica alternativa de mi cambio de vuelo es salir un día antes y pasar 24 horas en un aeropuerto con dos niños. Eso no es una alternativa, son unos caraduras, ni siquiera te contestan los correos

25 de Enero a las 8:25 hs.Responder
Natalí V 

hola! te solucionaron? tngo un caso similar mi viaje es en octubre..y con dos niños..

17 de Mayo a las 14:52 hs.Responder

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