Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van …
Compramos 2 pasajes en feb.[números] (vl[números])- por razones conocidas nunca se puedo hacer el viaje. En varios, muchas oportunidades trate de contactarme con la empresa y me fue imposible. Incluso por haber quedado embarazada les pedía re programar una y otra vez. Pero nunca me respondieron en aquel entonces.
a través de ustedes ellos se pusieron en contacto conmigo a mediados del [números]. Todo parecía solucionado : me generaron nuevos tickets sin penalidad alguna. Me indicaron poner una nueva fecha de viaje. Lo hice y para el [números] me dijeron que ya estaba hecha la gestión. Quise agregar a mi bebe como pasajera y me dijeron me contacte con gol directamente (para vuelo a rio de janeiro)
cuando me contacte con gol, y le mencione los numero de ticket que volala me había indicado, pues gol no tenia ninguna gestión hecha ni ticket generado. Volví a avisar esto a volala pero no me responden. Ademas que nunca me pasaron el vuelo re programado para la fecha indicada.
ojala vuelvan a ponerse en contacto conmigo ya que segun entiendo puedo volar este anio.
desde ya muchas gracias.
veronica pons.
Compramos 2 pasajes en feb.[números] (vl[números])- por razones conocidas nunca se puedo hacer el viaje. En varios, muchas oportunidades trate de contactarme con la empresa y me fue imposible. Incluso por haber quedado embarazada les pedía re programar una y otra vez. Pero nunca me respondieron en aquel entonces.
a través de ustedes ellos se pusieron en contacto conmigo a mediados del [números]. Todo parecía solucionado : me generaron nuevos tickets sin penalidad alguna. Me indicaron poner una nueva fecha de viaje. Lo hice y para el [números] me dijeron que ya estaba hecha la gestión. Quise agregar a mi bebe como pasajera y me dijeron me contacte con gol directamente (para vuelo a rio de janeiro)
cuando me contacte con gol, y le mencione los numero de ticket que volala me había indicado, pues gol no tenia ninguna gestión hecha ni ticket generado. Volví a avisar esto a volala pero no me responden. Ademas que nunca me pasaron el vuelo re programado para la fecha indicada.
ojala vuelvan a ponerse en contacto conmigo ya que segun entiendo puedo volar este anio.
desde ya muchas gracias.
veronica pons.
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Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días ante…
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el bol…
Volalá me indica que vaya a las oficinas gol en el aeropuerto de cordoba : las oficinas están cerradas. Y además me indicaron que ya directamente me tengo que contactar con gol que ellos tienen mi reserva . Y cuando hablé con gol me dijeron que por favor la empresa debe darme un código de localización, una confirmación de la reserva o lo que sea para que ellos me envíen el ticket. Al vender volalá el pasaje ellos tienen todo. Y gol no puede hacer nada . Incluso gol me indicó que la empresa puede tener contacto directo con ellos.
10 de Marzo a las 14:56 hs.ResponderVolala sigue sin responder con una nueva reserva para que quede confirmado un nuevo numero de ticket o vuelo. Aguardo se contacten conmigo aun.
04 de Abril a las 10:27 hs.Responder