Vivus

Que me bajen las tasas y me envíen el contrato más la factura

Cobran tasas ilegales, no puedo ingresar a la página y abusan de los costos diarios por mora. No pueden contarme más de 40 pesos por día de mora. Es aberrante y no puedo pagar.

Cobran tasas ilegales, no puedo ingresar a la página y abusan de los costos diarios por mora. No pueden contarme más de 40 pesos por día de mora. Es aberrante y no puedo pagar.

Nelson B  Solución rechazada: 

Nunca responden

06 de Noviembre a las 7:09 hs.
Nelson B  Solución rechazada: 

Son delincuentes. No sé lo recomiendo a nadie

17 de Noviembre a las 9:11 hs.
Nelson B  Solución rechazada: 

No me dieron opciones de pago. No sé cómo pagar ahora, o sea, porque medios?

02 de Diciembre a las 15:27 hs.
Nelson B  Solución rechazada: 

No me brindaron ninguna solución. No me han llamado aún

11 de Junio a las 13:16 hs.
Vivus Representante de Vivus 

Buenos días Nelson.

Muchas gracias por contactarte con Vivus!

Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.

Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar

13 de Junio a las 9:11 hs.
Nelson B 

Buenos días. Usted puede razonar sobre la fecha en que se contacta conmigo? Cuanto tiempo ha pasado!? Ahora quiere solucionar?

13 de Junio a las 12:36 hs.
Vivus Representante de Vivus 

Estimado Nelson.

Le informo que la empresa empezo a operar con tuQuejaSuma este mes por lo cual pudimos visualizar su reclamo recientemente.

13 de Junio a las 12:40 hs.
Vivus Representante de Vivus  propuso una solución: 

Estimado Nelson,

El contrato fue enviado a su correo electrónico al momento de hacer efectivo el préstamo. Los punitorios por mora los aceptó al momento de solicitar el préstamo, por lo que lo invitamos a leer los Términos & Condiciones que recibió en su mail, también disponibles en www.vivus.com.ar sin solicitar ni tener préstamos activos. La razón por la que no puede ingresar a su perfil es que hemos cedido su deuda a Impruneta SA.

Lamentamos que no haya podido solventar su préstamo en la fecha de vencimiento (21-10-18) ni hayamos podido contactarlo en los *** días que permaneció en mora hasta la cesión de su deuda. La misma pertenece ahora a Impruneta SA por lo que debe resolver su situación con ellos.

Saludos cordiales.

13 de Junio a las 12:43 hs.
Nelson B  Solución rechazada: 

Son un desastre. No te informan nada. Sólo te pasan a legales sin previo aviso.

14 de Junio a las 8:26 hs.
Vivus Representante de Vivus  propuso una solución: 

Estimado Nelson,

Intentamos ubicarlo durante *** (ciento sesenta) días desde el vencimiento al teléfono y mail que brindó como datos personales de contacto. Le enviamos 62 (sesenta y dos) SMS informando el estado de deuda y los datos para contactarnos, 23 mails con los medios de pago y nuestros datos de contacto, y lo llamamos en 53 (cincuenta y tres) oportunidades dejando mensajes en su buzón de voz solicitando contacto urgente, sin contar los intentos de los estudios a los que estuvo asignada su deuda. Nunca respondió ni se contactó para pactar el pago de su deuda.

En este momento, debe resolver su situación con Impruneta SA. Le reiteramos los datos de contacto:

Teléfonos: (***) ******** - (***) ******** y (***) ********
WhatsApp: ***-****-****
Mail: esmeralda.risco*imprunetasa.com

Esperamos que pueda encontrar pronta solución,

Saludos cordiales.

14 de Junio a las 10:17 hs.
Vivus Representante de Vivus 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NELSON G

29 de Julio a las 10:28 hs.

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