El día 10/07 cancelé la deuda. Me comunico a las semanas porque no me dieron info sobre el libre de deuda. Allí me indican que este trámite demora 15 días posterior a la cancelación, informo que ya habíamos sobrepasado el plazo. Allí me vuelven a escribir que demora entre 20 - 45 días. Vuelvo a reclamar porque me cambiaron los plazos. La respuesta de vivus es que demora 30 días. Es decir, en tres correos diferentes me informaron 3 plazos totalmente diferentes. Ya pasaron 31 días hábiles y sigo sin la documentación. Solicito el envío de mi libre de deuda.
El día 10/07 cancelé la deuda. Me comunico a las semanas porque no me dieron info sobre el libre de deuda. Allí me indican que este trámite demora 15 días posterior a la cancelación, informo que ya habíamos sobrepasado el plazo. Allí me vuelven a escribir que demora entre 20 - 45 días. Vuelvo a reclamar porque me cambiaron los plazos. La respuesta de vivus es que demora 30 días. Es decir, en tres correos diferentes me informaron 3 plazos totalmente diferentes. Ya pasaron 31 días hábiles y sigo sin la documentación. Solicito el envío de mi libre de deuda.
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Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de ba…
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas sal…
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé …
Buenos días.
24 de Julio a las 9:32 hs.Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
Buenas tardes.
24 de Julio a las 14:34 hs.Ya hemos enviado el comprobante Libre Deuda a su casilla de correo electrónico, le pido que nos corrobore su correcta recepción.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia D
27 de Julio a las 9:57 hs.Me enviaron el libre de deuda.
27 de Julio a las 17:54 hs.