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Falta de respeto y no otorgan factura

Compre el día 23 de diciembre a las 14:44 una prenda en el local pola nola ubicado en la peatonal de la ciudad de santa fe. A las 15 hs del mismo día, pedí la anulación de la compra. No solo que se negaron a devolverme el dinero si no que me gritaron adelante de la gente, me trataron de ridículo y me negaron la factura de compra.