Reclamación que ya he realizado varias veces!! solicito el favor atiendan mi solicitud de devolución del pago generado por ustedes cuyo contrato no fue, la membresía vimevod me ofreció por internet una promoción de una película por$4.00 usd y resultó descontandome de mi tarjeta de crédito Bancolombia usd 49.00 (publicidad engañosa).
agradezco el favor me colaboren con la reclamación solucitada.
Reclamación que ya he realizado varias veces!! solicito el favor atiendan mi solicitud de devolución del pago generado por ustedes cuyo contrato no fue, la membresía vimevod me ofreció por internet una promoción de una película por$4.00 usd y resultó descontandome de mi tarjeta de crédito Bancolombia usd 49.00 (publicidad engañosa).
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Realice una suscripción que supuestamente era gratis pero no lo es y …
Me suscribí a una prueba gratis en cuevana 3 y me pidió ingresar una …
Quiero cancelar una suscripción en la página de cuevana3, el anuncio …
Favor seguir insistiendo!!
25 de Octubre a las 10:51 hs.ResponderNo han solucionado el problema aún!!
25 de Octubre a las 10:52 hs.ResponderEstoy desesperado ya que vimevod no me ha solucionado el problema todavía y el banco me sigue cobrando. La membresía vimevod no se pronuncia por ningún lado, ni una llamada ni nada, sólo envían una carta al banco manifestando que la compra sí se realizó. Pero la publicidad engañosa no me le han "parado bolas"
25 de Octubre a las 10:57 hs.ResponderDijeron que me daban respuesta en máxima 10 días hábiles, ya pasaron doce y en el banco no hay registro de devolución de dinero. Ustedes me habían enviado la siguiente información:
18 de Noviembre a las 14:58 hs.Responder---------- Mensaje reenviado ----------
From: GERMAN HERNANDO PENAGOS AGUIO <german***@hotmail.com>
Subject: Devolución Vimevod
Querido germán, Gracias por tu solicitud. He recibido su solicitud para cancelar su suscripción y el período de facturación ha finalizado. Ya le hemos emitido un reembolso por los cargos cargados a su tarjeta de crédito por un monto de 49.99 USD. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles antes de aparecer en su estado de cuenta. -------------------- Número de referencia del banco: 43a4ebc0-c5f4-4cec-9f18-c8a***f***f8 * Utilice su número de referencia bancaria para rastrear su reembolso