Compramos unas botas en talle 37, solicitamos un cambio y no tenian. Vimos que las mismas ahora se llaman con otro nombre pero para ellos son otro producto cuando las caracteristicas son las mismas y las fotos tambien. No dieron solucion de cambio, solo devolución de la plata. Lo unico que pedimos es un producto talle 38. No reconocen que el producto es el mismo con otro nombre. Tenemos registro y capturas de todo, esa informacion fue presentada en def del consumidor.
Compramos unas botas en talle 37, solicitamos un cambio y no tenian. Vimos que las mismas ahora se llaman con otro nombre pero para ellos son otro producto cuando las caracteristicas son las mismas y las fotos tambien. No dieron solucion de cambio, solo devolución de la plata. Lo unico que pedimos es un producto talle 38. No reconocen que el producto es el mismo con otro nombre. Tenemos registro y capturas de todo, esa informacion fue presentada en def del consumidor.
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Solucionado por mi cuenta
10 de Abril a las 9:14 hs.