Viamo

Desprendimiento de la gamuza que reviste un par de botas nuevas

Buenas noches, gracias a ustedes me comuniqué con la casa central de Viamo.
Expuse lo sucedido con el calzado y me respondieron, que sólo tenía una garantía de seis meses. La rotura no se produjo, por el uso. Es el material que usaron, para fabricar. No, hay solución. Las botas no se pueden reparar.

Hola, me respondieron, que el calzado tiene una garantía de 6 meses Nunca, había usado las botas, siempre estuvieron guardadas en su caja. Se puede observar la suela, que está impecable. Las botas las compré antes de la pandemia y no había tenido oportunidad de estrenarlas. La verdad, las veces que he comprado calzados de otras marcas me duraron. No sabía que ahora se estropean tan rápido.
Gracias por preguntar.
Igualmente, voy a consultar con defensa del consumidor. Porque este tipo de situaciones me indignan.
No es por dinero, es por el engaño y estafa.

Hola, ante los reiterados reclamos escritos, que hice llegar, por varios medios. La respuesta fue la misma...el calzado tiene seis meses de garantía.
Quiere decir... lamentablemente que toda su mercadería, calzados, carteras, cintos, billeteras, etc. Son realizadas con materiales de pésima calidad. Teniendo estos una vida útil, de no más de dos años. Alerta con esta marca! No compren demasiado caro. Compren liquidación, outlets. En mí caso... opté por regalar las botas. Para que las usen de pantuflas.