Via Tac

No me quisieron subir

Hola quisiera hacer una queja fui a la terminal y los de (vía tac) se fueron y no me quisieron subir me dijeron que les salga a correr como para alcanzarlos y encima me faltaba un pasaje que pagar porqe eramos dos pero uno de nosotros ya tenia pasaje y fuimos a sacar y nos vendieron igual a pesar de que se fueron. Quiero una respuesta razonable quiero la devolución de un pasaje