Via Tac

Reclamos
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Via Tac

Reclamo a Via Tac

Falta de control. tuve q pagar 39.000 de retorno

Compré un pasaje a mi hija ayer con salida 18:40 desde sierra grande. Arribaría en viedma a las 22:50 pero se durmió y llegó así a azul. Cuando hablo con el chófer le dije q no era su problema y q se podía bajar en azul o olavarría pero debía volver por sus medios. Compré el boleto y luego gracias …

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Via Tac

Tardo más de lo debido. mal servicio

Compre un pasaje de formosa a neuquén, semi cama o cama ejecutivo para karen anahi garrido, yo soy castillo teresa dni 25334515, el colectivo se rompió, esperaron durante horas otro colectivo y el que llegó no tenía comodidades y menos calefacción, tenía que llegar ayer a las 18hs a nqn y obvio no …

Publicado 27 de Abril
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Devolución de pasajes

Me gustaría devolver 2 pasajes que fueron comprados con mi tarjeta visa débito. Los pasajes son @-031143779 @-031143778.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Via Tac

No guardan mí bolso en el baúl

No es la primera vez que no me permiten guardar mí bolso en el maletero, voy viajando más de 6 veces este año y siempre sucede lo mismo en el mismo horario de colectivo. 22:30hs desde neuquén a bahía blanca. me dicen que lo suba yo arriba, cuando no hay lugar siendo un bolso mediano grande.

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a Via Tac

El micro se quedó a mitad de camino

Ayer viaje desde san bernardo a merlo y el micro venia en mal estado y nos dejó de noche con frío por más de dos horas después vino otro en condiciones parecidas ,yo que pago para ir cómoda abajo ,no se reclina el asiento, así que vine con mi cuello duro y sin poder descansar quien se responsabili…

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Via Tac

Queja del servicio

Mi reclamo es por el pésimo servicio que recibí en este viaje salí desde misiones con trasbordo en retiro y continúe el viaje con destino a neuquen. En el primer tramo el colectivo se nos inundó. Había centímetros de agua en la parte inferior. Nos agarro una tormenta entrando a bs as. en la butac…

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Via Tac

Urgente me están cobrando 8 boletos cuando solo eran 4!

Nesecito la solución por favor me están cobrando en la tarjeta dos veces 4 boletos en total serían 8 viajamos a santa teresita y volvimos nuevamente a bs as liniers pero me están cobrando 8 pasajes mismos dni misma fecha mismas butacas!!!

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Via Tac

Urgente me cobró dos veces los 4 boletos

Buenas me sale la compra de 4 boletos pagada dos veces !!!!!!!!! nesecito ayuda urgente !!!!! Solo me llega la compra de 4 boletos!!!! Pero me está cobrando dos veces !!!

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Via Tac

Demora viaje

El sábado 27/01/24 tenia un pasaje de campo largo a retiro saliendo 15:30 hs. El micro de la empresa tuvo problemas técnico y tuvimos un viaje de 24 hs tenia horario de salida 15:30 hs y llegamos a buenos aires a las 14:45 hs. quiero un resarcimiento por el caótico servicio. Quedo a disposición d…

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Via Tac

Varados más de 3 horas en plena noche

Salimos de mar del plata destino a tucumán con mi hija a las 13 de ayer, 26/01/24. Se sentían demasiados golpes y movimientos bruscos del coche. A la 1 de la madrugada del sábado el chofer nos avisó que cambiaríamos de coche xq se había roto la suspensión ,era en un taller de mantenimiento de rosar…

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Via Tac

Se rompieron 3 colectivos

Quiero presentar mi queja ante via tac por lo siguiente: el dia 22/01/2024 el colectivo deberia haber salido de río cuarto a las 19.51 hrs pero llego 40 minutos tarde. Además de no cumplir con el horario, no tenía wifi ni funcionaban los puertos para enchufar los cargadores. al día siguiente a…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Via Tac

Se rompieron los colectivos 4 veces!!!!!

Viaje el 6/1 de cba a mar del plata y se rompió el colectivo, estuvimos 3 hs en el medio de la nada y nunca nos dieron explicación. A la vuelta, el 15/1 se rompio 3 (tres) veces el colectivo!!!!!!!! obviamente hicimos cambio de colectivo cada vez y nunca nos dieron explicación. Llegamos 8 hs despué…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Via Tac

Demoras en los colectivos de más de 4 horas

Hola buenos días sacamos pasajes para nuestros familiares q viajaban la semana pasada el día 16/01 a las 13.30 y terminaron saliendo a las 15.30/15.40hs hoy tenía la otra parte de la familia pasaje para las 13.30 y todavía no ha llegado el colectivo ni a la terminal. una persona mayor y una adol…

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Via Tac

Compre otro pasaje para unos dias antes

Hola me comunico soy julio la persona que se comunica con ustedes para pedir el reembolso por que tome la decisión de viajar antes y compre otro pasaje para el dia de hoy 18/01/2024 y yo ya tenia comprado otro para el 25/01/2024 por esa razon pido el reembolso de pasaje del dia 25/01/2024 por favor…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Via Tac

Me estafaron

Saque pasaje de salta a buenos aires supuestamente ejecutivo , el micro es un asco todo sucio no hay agua ni fría ni caliente ,no le andan las luces de las butacas no anda nada,no hay nadie más que los choferes que son unos mal educados, kiero q me reintegren la plata de los pasajes

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Via Tac

Son unos intresponsables

Hoy espere 3 horas el colectivo en zarate y nunca vino.tenia que llegar 16 y 35 íbamos a entre ríos copcepcion uruguay.o me devuelven el dinero o les hago una denuncia penal

Publicado 08 de Enero
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Viaje hermoso campo (chaco) - retiro (caba)

Quisiera expresar mi malestar, descontento, disconformidad con la empresa via tac debido a la falta de responsabilidad con sus pasajeros y dejarlo documentado en este reclamo. El dìa sàbado regresabamos de las vacaciones con mi señora desde hermoso campo, chaco, en el micro que sale a las 22:30 hs,…

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Via Tac

Demora y falta de limpieza

El día 23/12/2023 a las 20 hs viaje de retiro a bariloche,en boletería me dijeron que llegaba a las 21hs del 24/12 lo cual no fue así llegamos con mi hijo de 8 años y mi esposo el 24/12 a las 23.30.segun los choferes podía llegar a las 5am del 25/12 no pudiendo cumplir con mi familia para brindar.…

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Via Tac

Me gustaria recuperarla si es q la encontraron,

Olvide campera inflable negra el dia 1/12/23, viaje a las 00.20 desde sierra grande a choele en la butaca 39, la campera quedo en el porta equipaje arriba de la butaca. Gracias

Publicado 13 de Diciembre
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