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Un 11% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Via Tac

Reclamo a Via Tac

Nunca llegó el micro y no me devolvieron el valor del pasaje

Hoy jueves 11/6/[números] 8.35 hs debía salir el micro desde retiro a pinamar. Al no venir el micro, fuimos a preguntar y resulta que tenía un desperfecto mecánico por lo que estaba demorado al menos 5 horas!!! yo debía estar en 4.30 en destino!... Perdí un día de trabajo y aparte me ocasionaron un…

Publicado 11 de Junio
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Sin calefacción

Pasaje tandil mar del plata 7:30 de la mañana. es lo mismo que viajar en una heladera nunca pase tanto frío. no siento las piernas increíble que se pague por esto 27 de mayo [números]

Publicado 27 de Mayo
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Via tac viaje desperfecto micro

En viaje desde cordoba a bs as, el micro se quedo parado, aparentemente por un desperfecto mecánico. Hace más de dos horas estamos parados en la banquina y los chóferes no dan respuesta. Supuestamente vendría un mecánico hace20 min, y ya pasaron 45 min sin venir, no hay garantías. Exigimos la devo…

Publicado 20 de Mayo
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Demora y desperfecto mecánico en servicio córdoba - buenos aires de vía tac

El día 20/05/[números], viajando desde córdoba capital hacia buenos aires en un colectivo de la empresa vía tac, correspondiente al servicio de las 8:00 hs, al llegar a la zona de rosario alrededor de las 13:00 hs la unidad sufrió un desperfecto mecánico y quedó detenida. desde ese momento el cole…

Publicado 20 de Mayo
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Pagas coche cama abajo pero los asientos no son coche cama

Tome vía tac el día de hoy de regreso bs as santa fe capital compré coche cama ida y vuelta. La ida bien abajo coche cama reales y la vuelta abajo pesar de volver en planta baja butaca 73 no s hicieron nunca cama. Pague por coche cama cuando no son. Eso se llama e*****

Publicado 18 de Abril
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Cambio de ubicación y retraso

Compré boletos atrás de la cafetera desde v.c.paz córdoba a bs.as. Así me lo vendieron cuando subo estaba mis lugares una fila más atrás. También llego con retraso ks[números] ks [números] .pesimo servicio

Solucionado 29 de Abril
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Falta de higiene, retraso en la llegada

Olor nauseabundo alrededor del baño en la zona baja. falta de higiene en los asientos. cargó combustible con los pasajeros en el interior del vehículo, retrasando la llegada 25 en minutos.

Publicado 04 de Abril
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Mal servicio

Compre 2 pasajes para una fecha, dejo el hotel con mi hija para viajar cuando me despachan los bolsos me hacen bajar todo porq era para otro dia. 10 d la noche buscando alojamiento. Y comida. La empresa me dijo q se hacia cargo. Tengo un acuerdo q me ofrecio la empresa d via tacc, que hasta el dia …

Publicado 16 de Marzo
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Falta de higiene en los baños

Viaje a la ciudad de villa dolores el pasado 2/2 y regrese desde el mismo lugar el día 12/2 en ambas oportunidades el baño del micro se encontraba con mucho olor a orina y carente de limpieza. viajar en 13 horas en estás condiciones me parece totalmente una falta de empatía con los pasajeros. La z…

Publicado 11 de Marzo
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Perdi una mochila rosada

Perdi una mochila de nena grande rosada con una imagen de unicornio. El día 28 de febrero a la 4 de la mañana en la terminal de las grutas.

Publicado 04 de Marzo
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Estafa en la asignación y precio de butacas "cama ejecutivo" de via tac

El día martes 24/2/[números], previa compra de los pasajes bus plus, con mi señora (dos pasajes) ascendimos en san antonio oeste rumbo a retiro (servicio vía tac - unidad v[números] - horario 20:40 - butacas 60 y 61) cuando efectué la compra eran los dos últimos asientos juntos en la modalidad "c…

Publicado 27 de Febrero
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Mal trato del chofer

La verdad que para ser un colectivo que está lindo, la atención de los choferes deja mucho que desear. Tome un colectivo de saladillo a tandil y se demoró 1 hora y media en llegar, cuando llegó el colectivo a la terminal el chofer ni un hola ni siquiera una explicación o disculpa por el retraso (en…

Publicado 27 de Febrero
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Extravió de mochila personal

El día 11/02/26 viaje de esquel a sarmiento (chubut) llegue a destino , me baje de la unidad del via tac olvidandome una mochila negra en el porta equipaje de arriba .mi butaca fue la 52.

Publicado 25 de Febrero
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Ineptos en via tac, estafadores en bus plus

El 27/1 fuimos a la terminal de bariloche con los pasajes que decían que el colectivo pertenecía a via tac y el destino villa la angostura. Teníamos viaje programado a las 9ha, antes de ese horario no fue posible hablar con nadie de la ventanilla porque estaban muuuuy ocupados, cuando cerca de las …

Publicado 30 de Enero
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Falta de higiene pésimo servicio

Viajamos en un micro de retiro a mar del tuyu, el micro llego de puerto iguazú y así como estaba nos subieron, el baño imposible de usar de la mugre, un olor nauseabundo todo el viaje no les dejaron a los chóferes ni un poco de desinfectante, no solo no se puede usar el baño sino que estamos expues…

Publicado 16 de Enero
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Pésimo servicio

En un viaje de larga distancia de 20 horas de neuquen a buenos aires . Boleto vs-[números]. El micro no tenía agua. Sin dispensar de agua y café. Esto es una obligación y más en verano. No tienen vergüenza. En cuanto a las características técnicas del micro, un nivel de ruido muy alto propio de un …

Publicado 06 de Enero
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Chofer me impidió subir al micro

Soy una mujer jubilada de 75 años. El día 11/12/[números] viajaba de junín a olavarría. No encontraba el dni. Le daba el carnet de conducir al chofer, que tiene foto actualizada y todos los datos del dni, el carnet de jubilada, las tarjetas, lo necesario para validar mi identidad. Llame a la policí…

Publicado 22 de Diciembre
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Agua

Tanto cuesta poner un dispenser de agua para viajes de larga distancia? incluso es obligatorio que haya. ayer viaje de ezeiza a tandil , deshidratada. minimo te pido que haya agua !

Publicado 22 de Diciembre
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