Ayer, miércoles 26 de septiembre, compré mi pasaje en coche cama ejecutivo con origen de salida en ciudad de neuquén y destino final retiro. El servicio debía salir de la terminal de neuquén a las 22:45 y llegar a retiro aproximadamente a las 13:15 del jueves 27. El autobús salió de neuquén 23:50 alegando retraso por la lluvia. Ahora es jueves, son las 14:04 y recién acabamos de pasar por chivilcoy faltando más de 2 horas para llegar a destino. El camarero no fue capaz de pedir una disculpa ni dar una explicación a los pasajeros acerca de la gran demora en el viaje. Ni tampoco procuró la empresa un alimento para la hora del almuerzo, habiendo solo ofrecido a los usuarios un vaso de té o café con un paquetito de biscochitos y un alfajor en un viaje de más de 15 horas que aún no se cumplen. Por otra parte contaba llegar a mi trabajo cerca de las 14 hs para incorporarme a tareas y debido a la tardanza no podré cumplir con mis obligaciones de hoy y darle una explicación a mi director. Nunca había tenido semejante experiencia con vía bariloche, era una empresa que me inspiraba confianza hasta hoy.
Ayer, miércoles 26 de septiembre, compré mi pasaje en coche cama ejecutivo con origen de salida en ciudad de neuquén y destino final retiro. El servicio debía salir de la terminal de neuquén a las 22:45 y llegar a retiro aproximadamente a las 13:15 del jueves 27. El autobús salió de neuquén 23:50 alegando retraso por la lluvia. Ahora es jueves, son las 14:04 y recién acabamos de pasar por chivilcoy faltando más de 2 horas para llegar a destino. El camarero no fue capaz de pedir una disculpa ni dar una explicación a los pasajeros acerca de la gran demora en el viaje. Ni tampoco procuró la empresa un alimento para la hora del almuerzo, habiendo solo ofrecido a los usuarios un vaso de té o café con un paquetito de biscochitos y un alfajor en un viaje de más de 15 horas que aún no se cumplen. Por otra parte contaba llegar a mi trabajo cerca de las 14 hs para incorporarme a tareas y debido a la tardanza no podré cumplir con mis obligaciones de hoy y darle una explicación a mi director. Nunca había tenido semejante experiencia con vía bariloche, era una empresa que me inspiraba confianza hasta hoy.
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Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año…
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [númer…
No he recibido ninguna propuesta ni notificación de nada
04 de Octubre a las 13:26 hs.ResponderSi me devuelven el costo del pasaje sería un buen gesto de parte de la empresa
04 de Octubre a las 13:28 hs.ResponderNo es que no me parece válida... nadie hizo nada al respecto en absoluto
15 de Noviembre a las 9:47 hs.Responder