Via Bariloche

Qué me devuelvan mi dinero o la diferencia que yo había pagado por el servicio c

Mi reclamo es: compramos 2 boletos coche cama y nos terminaron reacomodando en coche semi cama lo cual tuvimos un pésimo viaje por la comodidad y también por qué en el asiento donde nos mandaron goteaba agua del aire todo el camino, prácticamente tuvimos que viajar parado con nuestro hijo, lo que yo quiero es que me reintegren la plata que yo pagué o la diferencia fue una pésima experiencia...

Mi reclamo es: compramos 2 boletos coche cama y nos terminaron reacomodando en coche semi cama lo cual tuvimos un pésimo viaje por la comodidad y también por qué en el asiento donde nos mandaron goteaba agua del aire todo el camino, prácticamente tuvimos que viajar parado con nuestro hijo, lo que yo quiero es que me reintegren la plata que yo pagué o la diferencia fue una pésima experiencia...

Diana C  Solución rechazada: 

Quisiera saber xq no me dan respuesta con los hechos que les eh dado la verdad una pena xq siempre viajamos muy conforme pero esta vez necesito una respuesta favorable para que me solucionen el problema
Es una falta de seriedad dado a que viajamos incómodos desastrosos ya que con el aire caído mojado todo goteando siendo que nos reacomodaron en otro aciento y nosotros pagamos coche cama xq viajamos con un bebé la vd espero respuesta
Necesito una respuesta que me devuelvan la diferencia o al menos un pasaje xq prácticamente viajamos parados nos turnamos con mi pareja para reacomodaron más que nada xq goteaba y tenía un niño con nosotros para mi hijo de un año
Quiero que reconsideren pagamos coche cama y en el día nos acomodaron en un asiento chico con el aire caído de agua y para más el seguro de mi hijo no coicidia con nuestros números de aciento

17 de Enero a las 10:29 hs.Responder
Diana C  Solución rechazada: 

Necesito que me solucionen el problema que nos pasó
Estoy esperando respuesta pero nada tampoco dejaremos pasar lo sucedido llamamos al **** para reclamó y lo único que nos dice es hagan x mail pero acá no pasa nada ya serán un mes y no hay respuesta
Ante estas cosas sean responsables y serios xq depende del trato que dan a sus pasajeros tendrán éxito xq no solo veo que a nosotros nos pasó algo eh visto quejas de otra gente también

17 de Enero a las 10:38 hs.Responder
Diana C  Solución rechazada: 

La verdad una pena que hace un mes estoy reclamando y no me han dado respuesta
Que falta de respeto y seriedad ante la gente que le compran pasajes o mandan
encomiendas que no responden los reclamos
De la gente, llamo y me dicen tenés que hacer vía web pero no pasa nada encima llamando gastas plata xq no atienden al momento tardan horas y horas un montón de plata se gasta para una llada y al final para nada
Espero se pongan en el lugar de la gente que pide una respuesta favorable ante situaciones que pasaron durante los viajes hechos

28 de Enero a las 15:43 hs.Responder
Diana C  Solución rechazada: 

Cansada de reclamos xq la verdad ni caso les hacen a los clientes
Se lo pierden ustedes

12 de Febrero a las 19:10 hs.Responder

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