Via Bariloche

Que me devuelvan el importe total de los pasajes

Estando de vacaciones en esquel el día 25 de marzo, había contratado el servicio hasta la cuidad del bolsón por el sitio Plataforma 10 que debía realizarlo a las 6.30. am. Me presenté en la terminal en tiempo y forma para poder viajar hasta el destino indicado pero el colectivo luego de esperar 2hrs reloj nunca llegó a la terminal. Intente que me cambiaran el pasaje o que me devuelvan el importe pagado pero me lo negaron. Por lo cual tuvo que comprar 2 nuevos pasajes en otra empresa para realizar dicho tramo. Por este motivo es que quiero que me devuelvan el importe abonado.
los datos de los pasajes son los siguientes
nro de boleto vd1 [números] y vd1 [números]

Estando de vacaciones en esquel el día 25 de marzo, había contratado el servicio hasta la cuidad del bolsón por el sitio Plataforma 10 que debía realizarlo a las 6.30. am. Me presenté en la terminal en tiempo y forma para poder viajar hasta el destino indicado pero el colectivo luego de esperar 2hrs reloj nunca llegó a la terminal. Intente que me cambiaran el pasaje o que me devuelvan el importe pagado pero me lo negaron. Por lo cual tuvo que comprar 2 nuevos pasajes en otra empresa para realizar dicho tramo. Por este motivo es que quiero que me devuelvan el importe abonado.
los datos de los pasajes son los siguientes
nro de boleto vd1 [números] y vd1 [números]

Federico B 

No recibí ninguna respuesta de parte de la empresa

31 de Marzo a las 18:57 hs.
Federico B  solución recibida: 

Desde la empresa Plataforma 10, se contactaron para notificarme que los pasajes seran reembolsados.

04 de Abril a las 9:12 hs.

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