Quiero dejar mi queja, el día jueves 12/3/20 me acerque hasta la termina a la agencia (via bariloche) que vende pasajes de albus y el valle para que me hagan la devolución , cambio de fecha o pasajes abiertos, de los pasajes que compre el dia 11/2/20 con destino a villa la angostura para asistir al mundial de moto cross y me entero en el momento que los pasajes me lo emitieron el mismo mes que los compre.entiendo que es un error humano compartido, nosotros por confiar en el vendedor y no mirar los pasajes al retirarnos del lugar y el vendedor por estar distraído y no prestar atención en la venta de los pasajes.( no cambio el mes)lo único que solicitamos es que nos dejen los pasajes abiertos o nos hagan la devolución de un porcentaje de todos los pasajes de ida y vuelta, ya que varios de los que iban asistir al mundial de moto cross con fecha re programada para el mes de noviembre se bajaron porque estan estudiando y rinden exámenes. Tenemos todos los boletos y entradas de cada uno de los pasajeros. Por favor necesitamos una respuesta. Hice el reclamo vía telefónica a busplus el numero es [números] el día viernes 13/3/20 (beatriz) me tomo el reclamo.
Quiero dejar mi queja, el día jueves 12/3/20 me acerque hasta la termina a la agencia (via bariloche) que vende pasajes de albus y el valle para que me hagan la devolución , cambio de fecha o pasajes abiertos, de los pasajes que compre el dia 11/2/20 con destino a villa la angostura para asistir al mundial de moto cross y me entero en el momento que los pasajes me lo emitieron el mismo mes que los compre.entiendo que es un error humano compartido, nosotros por confiar en el vendedor y no mirar los pasajes al retirarnos del lugar y el vendedor por estar distraído y no prestar atención en la venta de los pasajes.( no cambio el mes)lo único que solicitamos es que nos dejen los pasajes abiertos o nos hagan la devolución de un porcentaje de todos los pasajes de ida y vuelta, ya que varios de los que iban asistir al mundial de moto cross con fecha re programada para el mes de noviembre se bajaron porque estan estudiando y rinden exámenes. Tenemos todos los boletos y entradas de cada uno de los pasajeros. Por favor necesitamos una respuesta. Hice el reclamo vía telefónica a busplus el numero es [números] el día viernes 13/3/20 (beatriz) me tomo el reclamo.
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Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados est…
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año…
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [númer…
Hasta el dia de la fecha no se pusieron en contacto conmigo.
24 de Marzo a las 11:54 hs.ResponderNo tuve ningun tipo de notificación por parte de la empresa
24 de Marzo a las 17:37 hs.ResponderNo tuve respuestas de la Empresa hasta el dia de la fecha.
04 de Abril a las 14:43 hs.ResponderNo tuve respuesta de parte de la Empresa
14 de Abril a las 11:59 hs.Responder