Saqué pasaje por Plataforma 10 a mardelplata contratando con via bariloche. El micro debía salir de retiro a las 00.15 hs pero resulta que nunca salió como anunciaba en el pasaje. No pude consultar en las ventanillas porque todas estaban cerradas. Mas tarde consulto en informes de retiro y me dicen que el micro salió como Rutamar Nunca decia en el pasaje que operaban por rutamar ni que se anunciaba diferente. Una verguenza. Tuve que sacar otro pasaje. Voy a hacer el reclamo
Saqué pasaje por Plataforma 10 a mardelplata contratando con via bariloche. El micro debía salir de retiro a las 00.15 hs pero resulta que nunca salió como anunciaba en el pasaje. No pude consultar en las ventanillas porque todas estaban cerradas. Mas tarde consulto en informes de retiro y me dicen que el micro salió como Rutamar Nunca decia en el pasaje que operaban por rutamar ni que se anunciaba diferente. Una verguenza. Tuve que sacar otro pasaje. Voy a hacer el reclamo
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Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados est…
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año…
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [númer…
Via Bariloche ni siquiera me dio una respuesta al reclamo.
11 de Julio a las 10:51 hs.ResponderMe ofrecieron una nota de crédito por el valor del pasaje para poder usar como saldo a mi favor en una futura compra con la empresa. Pretendía la devolución del dinero (máxime si tuve que comprar otro pasaje para viajar que me salió más caro) o al menos otro boleto liberado (porque seguramente cuando viaje ya aumente el valor del pasaje y tenga que pagar la diferencia). Por razón de tener poco tiempo, decidí aceptar la nota de crédito y estoy esperando que se concrete.
22 de Julio a las 10:42 hs.ResponderEl reclamo no solo NO se solucionó. Sino que además la empresa me contestó por mail que a lo sumo me ofrecían una nota de crédito por el valor del pasaje pero cuando quise confirmar esa propuesta nunca más se volvieron a comunicar conmigo. Ya le mandé varios mail y ante la falta de respuesta tuve que hacer el reclamo en la COPREC y citarlos a conciliar. Una empresa que no tiene respeto por sus pasajeros y además tiene estos tratos no la recomiendo.
06 de Agosto a las 9:26 hs.Responder