El día martes 17/03/[números], a través de la plataforma ''busplus'', compré un pasaje con el valor de $[números] (cuatro mil setecientos noventa pesos); micro asignado: '' el valle'', con arribo en ezeiza, buenos aires, y destino san carlos de bariloche. Al terminar de hacer la compra del boleto, el mismo no ha sido enviado a mi cuenta de mail que me pidieron en dos instancias. Por lo tanto no tuve ninguna constancia de compra, y tampoco mi boleto. El pago fue acreditado y el formato fue en tarjeta de débito. Cuando me presenté al horario de arribo, me dijeron que no estaba en la lista de pasajeros y que por lo tanto no iba poder viajar.conclusión: me han estafado, tomaron mi dinero y no me permitieron viajar.
El día martes 17/03/[números], a través de la plataforma ''busplus'', compré un pasaje con el valor de $[números] (cuatro mil setecientos noventa pesos); micro asignado: '' el valle'', con arribo en ezeiza, buenos aires, y destino san carlos de bariloche. Al terminar de hacer la compra del boleto, el mismo no ha sido enviado a mi cuenta de mail que me pidieron en dos instancias. Por lo tanto no tuve ninguna constancia de compra, y tampoco mi boleto. El pago fue acreditado y el formato fue en tarjeta de débito. Cuando me presenté al horario de arribo, me dijeron que no estaba en la lista de pasajeros y que por lo tanto no iba poder viajar.conclusión: me han estafado, tomaron mi dinero y no me permitieron viajar.
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Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados est…
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año…
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [númer…
En principio, recibí respuestas; al realizar la compra de mi pasaje de forma online, no se estaban generando boletos y el envío de los mismos, como resultado resultado solo se realizó el pago pero no mi boleto.
22 de Abril a las 16:27 hs.Realicé los reclamos vía mail, se contactaron conmigo, y finalmente hicieron el desconocimiento de compra, es decir, me devolvieron el dinero y con la explicación del asunto, generosamente se disculparon.