El 18 de enero compré un boleto para viajar el día 1 de febrero desde córdoba hasta recreo-catamarca. Con sorpresa veo que el chófer del colectivo me dice que no entraban a recreo, sino que desde totoralejos toman el cruce y pasan a san fernando del valle de catamarca. El empleado de vía tac ,con toda buena predisposición, procuró arreglar la situación pero sus jefes inmediatos no atendían ni me podía devolver el dinero. Según el empleado despegar no había actualizado la página de horarios. Tengo la página en captura de la página donde figura el horario de las 17 hs a recreo. Fue un momento lamentable,decidí tomar y pagar otro boleto en otra empresa después de cuatro horas de espera en la terminal. Mí reclamo es que se me reintegre el dinero del boleto. Y que la empresa despegar se haga cargo también del error.saludos
El 18 de enero compré un boleto para viajar el día 1 de febrero desde córdoba hasta recreo-catamarca. Con sorpresa veo que el chófer del colectivo me dice que no entraban a recreo, sino que desde totoralejos toman el cruce y pasan a san fernando del valle de catamarca. El empleado de vía tac ,con toda buena predisposición, procuró arreglar la situación pero sus jefes inmediatos no atendían ni me podía devolver el dinero. Según el empleado despegar no había actualizado la página de horarios. Tengo la página en captura de la página donde figura el horario de las 17 hs a recreo. Fue un momento lamentable,decidí tomar y pagar otro boleto en otra empresa después de cuatro horas de espera en la terminal. Mí reclamo es que se me reintegre el dinero del boleto. Y que la empresa despegar se haga cargo también del error.saludos
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Aún no recibí ninguna comunicación en la que se mencioné el reintegro del boleto que aboné. Sólo solicitaron envío foto del pasaje y de mí DNI y se disculparon. Eso fue todo
11 de Febrero a las 10:35 hs.ResponderAún no recibí ninguna comunicación en la que se mencioné el reintegro del boleto que aboné. Sólo solicitaron envío foto del pasaje y de mí DNI y se disculparon. Eso fue todo.
11 de Febrero a las 10:35 hs.ResponderSólo manifestaron una disculpa y solicitaron foto del pasaje y de mí DNI. Aún espero el reintegro del dinero.
11 de Febrero a las 11:01 hs.ResponderNo ha respondido los mails.
22 de Febrero a las 12:18 hs.ResponderParece que no les interesa resolver ni devolver lo que no les pertenece. Cobraron por un servicio no dado.
25 de Febrero a las 16:14 hs.ResponderNo sé comunicaron más. No les interesa.
25 de Febrero a las 16:17 hs.ResponderYa estoy en defensa del consumidor. Gracias
10 de Marzo a las 11:27 hs.Responder