Via Bariloche

Disconforme con el servicio

Buenos días el les comento el día lunes 11 de noviembre desde comodoro rivadavia hacia la ciudad de mar del plata. Aclaró que es un viaje de más de 22 hs, por lo cual opte por comprar un boleto en coche cama todo esto para viajar más cómodo. En el vehículo que me toca viajar en la parte de abajo donde yo y otras diez personas viajabamos no contábamos con el dispenser de agua fría y caliente. Cuando nos dan un vacito con un sobre de café nos dicen que subamos a arriba por que de abajo no funcionaba. Luego de un par de horas de viaje le pedimos al chofer si podía poner una película a lo que nos respondió que no funcionaba el dvd. Los puertos usb de las butacas funcionaban la mitad. Esto paso en el viaje de ida y éramos 11 personas viajando abajo lugar que es más caro y mucha gente elije para viajar más cómodo. Habían tres personas mayores entre nosotros. Es una falta de respeto que te vendan un servicio que no te brindan muy enojado intente realizar las quejas correspondientes a través de la página www.busplus.com.ar. En viaje el mismo día. Esto no termina acá ya que a la vuelta fue lo mismo otro coche misma empresa abajo también y casi los mismos problemas. Ningún puerto usb de abajo funcionaba el televisor funcionaba y mo tenía volumen y los enchufes de los auriculares tampoco funcionaban un desastre a abajo salió casi lleno de mar del plata y charlando con otro pasajero que viaja todos los meses me dice que es siempre lo mismo y que este vehículo estaba un poco mejor. Hay peores??? es una vergüenza no les hacen chequeos a los móviles venden pasajes ofreciendo un servicio que no brindan saque pasajes de ida y vuelta a mar del plata desde comodoro pague el más caro para viajar mejor y fue un desastre me siento estafado y yo tengo la posibilidad de quejarme vía email pero repito vieja el colectivo lleno y todos estábamos en las mismas condiciones. Exijo una respuesta y hasta una devolución del valor monetario del viaje ya que no es lo que que pague. Espero una respues