Buenas tardes! el día 09/04 salí de viaje con la empresa via bariloche con pasaje electrónico de general acha, la panpa a general güemes, salta con boleto directo, sin trasbordo. En córdoba nos dicen que se hará trasbordo y en el pasaje de valijas me cobran $[números] por exceso de equipaje. Les pido una factura, no me dan y además me dicen que de otra forma tenía que enviarlo como encomienda y me iba a salir más caro. En ninguna parte del boleto especifica cantidad de bolsos ni peso que debe tener. Hago reclamo por este medio antes de ir a defensoría del consumidor, así podemos arreglar el inconveniente con la empresa directamente. Quien me solicita es un maletero avalado por el chofer del colectivo g[números], patente ab[números]fq.
resalto el cambio de tipo de viaje y que no me cobraron exceso de equipaje en general acha, desde donde cargué la única valija. Muchas gracias!
Buenas tardes! el día 09/04 salí de viaje con la empresa via bariloche con pasaje electrónico de general acha, la panpa a general güemes, salta con boleto directo, sin trasbordo. En córdoba nos dicen que se hará trasbordo y en el pasaje de valijas me cobran $[números] por exceso de equipaje. Les pido una factura, no me dan y además me dicen que de otra forma tenía que enviarlo como encomienda y me iba a salir más caro. En ninguna parte del boleto especifica cantidad de bolsos ni peso que debe tener. Hago reclamo por este medio antes de ir a defensoría del consumidor, así podemos arreglar el inconveniente con la empresa directamente. Quien me solicita es un maletero avalado por el chofer del colectivo g[números], patente ab[números]fq.
resalto el cambio de tipo de viaje y que no me cobraron exceso de equipaje en general acha, desde donde cargué la única valija. Muchas gracias!
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