El día 26/09/19 compré pasajes de ida para el 29/10 a la ciudad de azul, bs as. Y boletos para la vuelta el día 4/11. Luego fui a canjear los pasajes del 4/11 para el día 3/11 y me hicieron mal el cambio, para el 3/10, lamentablemente no me di cuenta pq confie en el agente y me di cuenta el mismo 3/10, fui a hacer el reclamo y no me lo tomaron porque ya se habían vencido los pasajes y no pueden reconocerlos. Sin embargo la empresa debe asumir su responsabilidad y poder darme alguna solución, como permitirme pagar la diferencia o alguna multa para no tener que volver a comprar pasajes.
El día 26/09/19 compré pasajes de ida para el 29/10 a la ciudad de azul, bs as. Y boletos para la vuelta el día 4/11. Luego fui a canjear los pasajes del 4/11 para el día 3/11 y me hicieron mal el cambio, para el 3/10, lamentablemente no me di cuenta pq confie en el agente y me di cuenta el mismo 3/10, fui a hacer el reclamo y no me lo tomaron porque ya se habían vencido los pasajes y no pueden reconocerlos. Sin embargo la empresa debe asumir su responsabilidad y poder darme alguna solución, como permitirme pagar la diferencia o alguna multa para no tener que volver a comprar pasajes.
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