Via Bariloche

Cambio de butaca y maltrato

Hola compre un pasaje desde zapala hasta la plata con transbordo en cipolletti, coche cama servicio de las 20,25 hs del domingo a 30/07/19, butaca 4.
el reclamo es porque la butaca estaba ocupada y le re asignaron otra, no solo compre el producto ataje con varios días de anticipacion sino que además fui muy claro con la ubicación, esto me molestó por la informalidad con un pasajero que ya tenía su reserva, si tuvieron que modificar el servicio me lo tendrían que haber notificado para la oferta reprogramar mi vieje, y se complica la situación por el maltrato del chofer que me envía a la boletería hacer el reclamo y en la boletería me contestan que el que dispone es el chofer y de muy mala manera con un tono y una forma totalmente irrespetuosa

Hola compre un pasaje desde zapala hasta la plata con transbordo en cipolletti, coche cama servicio de las 20,25 hs del domingo a 30/07/19, butaca 4.
el reclamo es porque la butaca estaba ocupada y le re asignaron otra, no solo compre el producto ataje con varios días de anticipacion sino que además fui muy claro con la ubicación, esto me molestó por la informalidad con un pasajero que ya tenía su reserva, si tuvieron que modificar el servicio me lo tendrían que haber notificado para la oferta reprogramar mi vieje, y se complica la situación por el maltrato del chofer que me envía a la boletería hacer el reclamo y en la boletería me contestan que el que dispone es el chofer y de muy mala manera con un tono y una forma totalmente irrespetuosa

Juan O  Solución rechazada: 

Nunca respondieron.....

30 de Agosto a las 5:50 hs.Responder

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