Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
En julio de [números] contraté en lima perú un servicio de alarma y monitoreo. En la ficha que llené con el vendedor no explícitaba que el contrato era de 36 meses obligatorio sino tenías penalidad. Luego de instalar recién me dieron el contrato de 8 páginas que pude leer y ver las cláusulas no favorables como cliente. En el segundo año del contrato subieron la tarifa y como no me comunicaron yo seguí pagando el monto del contrato. Mi sorpresa vino cuando vi en mi banco que habían ordenado el débito automático que yo nunca autorice. Luego he venido meses tratando de terminar el contrato. Así comunique vía carta con 12 y 3 meses antes de que venciera mi voluntad de no continuar con el contrato. Desde entonces recibo llamadas reiteradas insistiendo que siga con ellos, que traslade el contrato a familiares insistiendo varios días al mes. He pagado todo puntual hasta terminar los ansiados 36 meses del contrato. Y ahora me entero que verisure no implementó nada y que recién 2 meses después del vencimiento desactivaran todo y que además tengo que pagarles por sus meses de demora. Yo ya desenchufe todo ya no tengo el servicio desde el 02 de julio y estoy reclamando y atendiendo llamadas abusivas de esta empresa. Tengo 88 años, tengo una lesión y cirugía en la garganta y me impide comunicarme. La empresa no ha querido tampoco actualizar los datos para que un familiar atienda sus múltiples llamadas. Público mi caso para que otras personas no se dejen llevar por el ocultamiento de información clave de contratos con la empresa verisure. Espero tener justicia y por fin dar por culminado este pésimo servicio que aún sigo viviendo.
En julio de [números] contraté en lima perú un servicio de alarma y monitoreo. En la ficha que llené con el vendedor no explícitaba que el contrato era de 36 meses obligatorio sino tenías penalidad. Luego de instalar recién me dieron el contrato de 8 páginas que pude leer y ver las cláusulas no favorables como cliente. En el segundo año del contrato subieron la tarifa y como no me comunicaron yo seguí pagando el monto del contrato. Mi sorpresa vino cuando vi en mi banco que habían ordenado el débito automático que yo nunca autorice. Luego he venido meses tratando de terminar el contrato. Así comunique vía carta con 12 y 3 meses antes de que venciera mi voluntad de no continuar con el contrato. Desde entonces recibo llamadas reiteradas insistiendo que siga con ellos, que traslade el contrato a familiares insistiendo varios días al mes. He pagado todo puntual hasta terminar los ansiados 36 meses del contrato. Y ahora me entero que verisure no implementó nada y que recién 2 meses después del vencimiento desactivaran todo y que además tengo que pagarles por sus meses de demora. Yo ya desenchufe todo ya no tengo el servicio desde el 02 de julio y estoy reclamando y atendiendo llamadas abusivas de esta empresa. Tengo 88 años, tengo una lesión y cirugía en la garganta y me impide comunicarme. La empresa no ha querido tampoco actualizar los datos para que un familiar atienda sus múltiples llamadas. Público mi caso para que otras personas no se dejen llevar por el ocultamiento de información clave de contratos con la empresa verisure. Espero tener justicia y por fin dar por culminado este pésimo servicio que aún sigo viviendo.
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Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, h…
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual inclu…
Ninguna solución
18 de Agosto a las 16:52 hs.Responder