Verisure

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Un 24% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Verisure

Reclamo a Verisure

Verisure alarmas no quiere darme de baja

Hola, el 12/12/2023 instale una alarma verisure, nùmero de contrato 1.600.883, esta a nombre de mi hermana, lila aceto. vivo en san josé, mendoza y el sr. Federico navarro, personal de verisure me la instalo como la mejor. en febrero de este año no funcionaba bien, se prendia sola. Luego decidi …

Publicado 02 de Mayo
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Desmesura con el cliente

Aumentos desmesurados en en servicio. ejemplo: enero 77 % respecto a diciembre solicite la baja el 15-01 y dan vueltas, y hasta no abonar lo pendiente no dan solucion.- las facturas siguen: 37% incremento en febrero, 18% incremento en marzo, 41% incremento en abril. Por supuesto no he abonado.-…

Publicado 25 de Abril
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Baja verisure

El 27/2/2024 pedi la baja del servicio y desuscripcion a mi tarjeta de credito por todos los canales habilitado y varias veces .no recibi respuesta ,solo manoseo y excusas y me siguen cobrando .

Publicado 12 de Abril
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Baja verisure

El 27 de febrero via mail pedi la baja del servicio y la desuscripcion a mi tarjeta de credito.desde ese dia comenzaron las mentiras y el manoseo y siguieron cobrando .pedí la vaja por todos los canales posibles,tengo copia de los distintos trámites y todavia nada.me acaban de llamar para cobrarme …

Publicado 12 de Abril
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Imposible dar de baja

Desde el 16 de febrero solicitando dar de baja, constantes llamadas y correos y nunca dan solucion, desmonte yo mismo los equipos porque tenia que entregar el local comercial donde estaban instalados, siguen cobrando aun cuando saben que los equipos estan desmontados. Siempre dicen que te contactar…

Publicado 10 de Abril
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Cobran servicio que no brindan

Buenas tardes se solicito la baja los motivos son las llamadas reiteradas y el pedido de reparación de equipos que no funcionan. Los monitoreos no funcionaron, ya que se activaron las alarmas sonoras en varias oportunidades y no fuimos alertados por la central de alarmas de verisure ni se hizo pres…

Solucionado 05 de Abril
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Estafa

Buenas tardes se solicito la baja de contrato .los motivos son las llamadas reiteradas y el pedido de reparación de equipos que no funcionan. Los monitoreos no funcionaron, ya que se activaron las alarmas sonoras en varias oportunidades y no fuimos alertados por la central de alarmas de verisure ni…

Publicado 20 de Marzo
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Hay que cuidarse de los chorros y de verisure

Me "vendieron" la alarma, como que la instalación se pagaba en 6 cuotas y el resto por débito automático. Pedí una tarjeta de crédito prestada para la instalación y tomaron mis datos para hacer el débito desde mercado pago. El tema es que sin mi consentimiento están descontando el servicio de la ta…

Publicado 19 de Marzo
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Se disparo sola y no hay forma de pararla

Estoy sin alarma hace 2 días para instalarla vinieron en media hora ahora que tienen que venir a repararla tengo que esperar a cuando ellos tengan tiempo es lo más probable que ni vengan

Publicado 19 de Marzo
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Solicitud de baja verisure imposible

Solo quiero que me den la baja porque el sistema que me instalaron nunca funcionó a pesar de reiteradas visitas del técnico, llevo meses reclamando infinidad de llamadas emails me siguen cobrando y no tengo servicio alguno.

Publicado 13 de Marzo
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No me dan la baja

Quiero dar la baja y me dicen que mande mail con datos y que en 72 horas me van a llamar. Hice lo que me pidieron y habiendo pasado 10 días aún no he recibido llamada alguna. Evidentemente fue para cobrar por anticipado el mes que además descubrí que no es un débito automático (no podés hacer el st…

Publicado 13 de Marzo
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Son unos garcas

No lo uso hace 6 meses y me cobran igual esta todo apagado son unos e*****dosres cada mes que pasa sin usarlo me cobran mas y no me llaman para dar de baja

Publicado 10 de Marzo
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Baja urgente

Estoy tratando de dar de baja el servicio desde el 19/2/2024. Dicen que van a llamar y no lo hacen. No lo tengo desde diciembre por obra. En marzo me llegó una factura impagable por un servicio que no tengo. Quiero la baja urgente. Soy jubilada.

Publicado 08 de Marzo
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Mentorisos

Colocamos la alarma pensando que el vendedor no decía la verdad sobre los abonos, son unos e*****dores, ya me aumentaron 2 veces y una barbaridad, son e*****dores el vendedor un mentiroso

Publicado 07 de Marzo
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No me dan la baja

Hola !!! estoy tratando ya hace dos meses de dar de baja el servicio. El abono se fue a 38000 pesos . Está adherida la tarjeta de crédito. Y ahice por mí parte la gestión , que es mandar un mail y después ellos se comunican y ahí se termina dicha gestión . lamentablemente no terminan su parte y p…

Publicado 06 de Marzo
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Baja de servicio verisure

En el mes de enero/24 contraté el servicio de alarmas verisure. Pregunté como funcionaban los aumentos de cuotas y la baja del servicio. Me dijeron que podía dar de baja cuando quisiera y q la cuota ya estaba actualizada. Apenas pasaron 10 dias me aumentaron la cuota un 25% por lo q decidi solicit…

Solucionado 06 de Abril
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Baja de servicio verisure

Contraté el servicio de alarmas verisure en enero /24. Me engañaron diciendome q no tendria aumentos de cuotas y q podía dar de baja el servicio cuando quisiera. Del 14/2 q estoy intentando q me resuelvan el pedido. Solicité la baja por escrito en 3 oportunidades, llamé varias veces por teléfono y …

Solucionado 06 de Abril
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Baja de servicio verisure

El 14/2/24 solicité la baja del servicio, via email, pq la cuota aumentó y no puedo seguir abonando. Me dieron un n° de trámite 51964145 y me dijeron que se iban a comunicar conmigo pero no lo hicieron. Llamé por teléfono y repiten el mismo discurso.el 1/3/24 volvi a reclamar por email y tampoco…

Solucionado 05 de Abril
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