Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
Buenos días!
notifico que es muy insuficiente el nivel del trabajo del departamento del servicio técnico, estamos muy insatisfechos.
dos veces, 16.08 y 18.08 estuvimos esperando medio día a que se presentara el técnico de mantenimiento de equipo. El lector de llaves funciona incorrectamente, la alarma no suena. En repetidas ocasiones he reportado al chat el número de teléfono actual, informé que estabamos esperando a que llegara el empleado. No llegó.
las conversaciones de la imposibilidad de localizarnos a nosotros las interpretamos como una reticencia a cumplir con sus deberes directos, una falta de profesionalidad y una distorsión de la verdad. Dos veces exigí que fuera escrita una reclamación. Quiero enfatizar que trabajando de una manera similar, están perdiendo clientes por mal servicio de postventa y mala atención al cliente.
Buenos días!
notifico que es muy insuficiente el nivel del trabajo del departamento del servicio técnico, estamos muy insatisfechos.
dos veces, 16.08 y 18.08 estuvimos esperando medio día a que se presentara el técnico de mantenimiento de equipo. El lector de llaves funciona incorrectamente, la alarma no suena. En repetidas ocasiones he reportado al chat el número de teléfono actual, informé que estabamos esperando a que llegara el empleado. No llegó.
las conversaciones de la imposibilidad de localizarnos a nosotros las interpretamos como una reticencia a cumplir con sus deberes directos, una falta de profesionalidad y una distorsión de la verdad. Dos veces exigí que fuera escrita una reclamación. Quiero enfatizar que trabajando de una manera similar, están perdiendo clientes por mal servicio de postventa y mala atención al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, h…
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual inclu…