Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
Buenas noches: contraté el servicio de alarma verisure hace 06 meses cancelé todas las cuotas de los equipos que supuestamente eran míos al termino de las 06 cuotas, sin embargo, debido a temas económicos los llame para poner término al contrato y me indican que lo puedo realizar recién en la cuota 36 y si quiero dar de baja tengo que pagar 12 o 06 uf, lo que encuentro una real e*****, ya que eso no me informaron al momento de la instalación, los técnicos me dijeron que después de pagar por los equipos eran míos y que el contrato lo podía dar de baja en cualquier momento y ahora resulta que el contrato dice otra cosa, por eso me siento e*****da y que terrible que no haya alguna institución que nos pueda apoyar con la ley del consumidor parece que no existe y puede cualquier empresa hacer lo que quiera con el consumidor porque no informan bien acerca del contrato.
Buenas noches: contraté el servicio de alarma verisure hace 06 meses cancelé todas las cuotas de los equipos que supuestamente eran míos al termino de las 06 cuotas, sin embargo, debido a temas económicos los llame para poner término al contrato y me indican que lo puedo realizar recién en la cuota 36 y si quiero dar de baja tengo que pagar 12 o 06 uf, lo que encuentro una real e*****, ya que eso no me informaron al momento de la instalación, los técnicos me dijeron que después de pagar por los equipos eran míos y que el contrato lo podía dar de baja en cualquier momento y ahora resulta que el contrato dice otra cosa, por eso me siento e*****da y que terrible que no haya alguna institución que nos pueda apoyar con la ley del consumidor parece que no existe y puede cualquier empresa hacer lo que quiera con el consumidor porque no informan bien acerca del contrato.
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Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debi…
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, h…
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual inclu…
Lamentablemente el Sernac me indica que no puede hacer nada solo tomar mi reclamo e ingresarlo ya que yo firme el contrato. Encuentro pésimo que no se regulen a este tipo de empresas que abusan de los consumidores con la letra chica, por que se vulneran nuestros derechos de consumidor al no recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que uno adquiere, incluyendo precios, condiciones de contratación, y características.
11 de Setiembre a las 11:52 hs.ResponderEstimados
19 de Setiembre a las 12:26 hs.ResponderLamentable la empresa Verysure no me ha dado ninguna solución solo que tengo que pagar. Lamentable como consumidores no tenemos derecho a reclamo y estas empresas hacen lo que quieren respaldándose en un contrato. Nadie hace nada. Muy sin vergüenzas