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Reintegro de saldo cuotas al dia

El dia de hoy me encuentro con dos débitos realizados por adelanto con el nombre de débito automático de servicio milenio edicione id:0005379000000000000000 pres:abono ref:000053790010000 y cada debito fue de $1250 y $1500, cuando via faceboock me habían confirmado que las cuotas estaban ingresadas al dia. Necesito que me reintegren el saldo. Solo me queda una cuota que aun no vencio y seguramente no vuelva a operar ya que son muy arbitrarios con los debitos y no actualizan los pagos en su propio sitio