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Quiero mi producto ya, o que me devuelvan mi dinero, eso quiero ??

Hola soy damian salamino y si mal no recuerdo compré el 9/2/[números] un mini aire acondicionado a unos $ 40.[números] pesos, a la fecha no me llegó lo comprado, hice un reclamo, entre marzo y abril, creo y me responden que tarda varios días en llegar y en una palabra que tenga paciencia, pero hasta ahora no pasa nada, creo que es cierto lo que dice la gente, me parece que son e*****dores, y no se puede con seguir la devolución del dinero y la master cencosud no devuelve el dinero, es lamentable, habrá que hacer algún tipo de denuncia policial , algo para que no sigan jodiendo a la gente decente ??