Compre una impresora 3d el 16/09 y el 18/09 dejo de funcionar la perilla de selección . Reclame en venex me dijieron que mande un video. Luego que la lleve. La lleve y no me realizaron cambio directo. Me dijieron que el servicio técnico de la garantía tenia que evaluar si había sido golpeada y que tenia que esperar por la respuesta . Solo la use dos dias y no me han hecho cambio directo como debería ser. Estamos a 22/09 y sigo sin tener la maquina. Gracias
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Buenas Tardes, lamentamos el inconveniente que tuviste con tu compra, cuando te comunicaste por el problema con tu producto se te aclararon los plazos de revision de garantia.. recibimos la impresora y se procedio con la gestion de la garantia todo dentro del plazo que te mencionamos al momento que te comunicaste y post entrega del producto nuevamente funcionando. Cualqubier duda o consulta no dudes en contactarte con nosotros! Venex SA.
08 de Noviembre a las 16:55 hs.ResponderBuenas Tardes, lamentamos el inconveniente que tuviste con tu compra, cuando te comunicaste por el problema con tu producto se te aclararon los plazos de revisión de garantía. recibimos la impresora y se procedió con la gestión de la garantía todo dentro del plazo que te mencionamos al momento que te comunicaste y post entrega del producto nuevamente funcionando. ¡Cualquier duda o consulta no dudes en contactarte con nosotros! Venex SA.
10 de Noviembre a las 10:26 hs.Responder