Soy clienta de hace años. Tuve un servicio muy inestable, días sin internet, dias y días con una velocidad muy por debajo de la contratada. Se pedía técnico a domicilio para cambiar antena y pasaban meses y no venía. Finalmente me cambiaron de abtena y plan. Ahora esto total y absolutamente sin servicio. Me dieron plazo de resolución de 72 hs hace 72hs y no tengo noticias. Llamo al soporte técnico y se corta la llamada. Llamo al técnico local (bariloche) y dice la grabación que no está disponible. Necesito solución. Yo pago religiosamente el servicio, esto es incumplimiento de contrato por parte de velocom. Hoy es 7 de agosto de [números].
Soy clienta de hace años. Tuve un servicio muy inestable, días sin internet, dias y días con una velocidad muy por debajo de la contratada. Se pedía técnico a domicilio para cambiar antena y pasaban meses y no venía. Finalmente me cambiaron de abtena y plan. Ahora esto total y absolutamente sin servicio. Me dieron plazo de resolución de 72 hs hace 72hs y no tengo noticias. Llamo al soporte técnico y se corta la llamada. Llamo al técnico local (bariloche) y dice la grabación que no está disponible. Necesito solución. Yo pago religiosamente el servicio, esto es incumplimiento de contrato por parte de velocom. Hoy es 7 de agosto de [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Velocom el wifi funciona 1 dia y deja de funcionar 3!! siempre es lo …
Hola de noviembre estoy teniendo problemas con el servicio de interne…
Contrate el servicio y aun sigo esperando que vengan a instalarlo. Es…
Gracias a un técnico llamado Gastón que se dio cuenta que hubo un error administrativo me devolvieron el servicio.
23 de Agosto a las 6:25 hs.