Vayama

Robo

Desde que puse la queja me comunique con ellos, supuestamente hicieron el desembolso del dinero, al pedirles la certificación que compruebe lo que ellos afirman solamente me envian un texto en donde niciquiera sale la informacion de mi banco. Y es imposible que se puedan equivovar al transferir dinero a una cuenta ya que al momento de la compra a uno le piden todos los datos. Ya tambien me comunique con mi banco y efectivamente ellos me dicen que no han hecho el reembolso. Yo compre los tiquetes por medio de Skyscanner puse una queja con ellos y tambien estan intentando ayudarme. Sigo a la espera de una solución o que de verdad me reembolsen mi dinero.

Vayama en este momento tiene los movimientos de mi cuenta bancaria donde se refleja la compra pero no el reembolso. Ya me e comunicado con ellos pero me dicen que el area encargada me dara soluciónes. Ojala sea pronto ya a pasado mas de un mes y todavia no me han regresado mi dinero.

El problema no a sido solution solucionado y lo peor es que ya en El chat de atencion AL cliente no me responden, ellos tienen Mis movimientos bancarios donde se refleja la compra pero no El supuesto reembolso que ellos dice. Ya casi van a ser 2 meses y nada.