Vayama

Pagué por un viaje que no hice

Compré dos boletos de avión con vayama desde la cdmx a montreal (ida: 6 de abril de [números] y vuelta 18 de abril de [números]) pero por la pandemia no se pudo realizar el viaje. El total de mi reserva fue de 17,[números] pesos mexicanos (1 adulto+1 niña). Durante dos años vayama me pidio que fuera paciente porque estaban reclamando mi reembolso total con aeromexico e interjet, pero me acaban de decir que desgraciadamente no iban a poder lograrlo. Me quedé tan frustrada y decepcionada porque para mí es un monto de dinero grande y que sobretodo pagué por unos servicios que no disfrutamos mi hija y yo. Entiendo que las empresas perdieron mucho dinero por la pandemia, sin embargo se tienen que hacer responsables y buscar una forma de compensar a la gente que dio dinero y no sabe quien lo disfrutó. Al menos podrían proponer algún otro viaje que tenga más o menos el mismo valor del viaje cancelado con una validez de 1 año. Sigo teniendo esperanza...