Buenas tardes! a principio de año compramos dos pasajes a cusco por valor casi [números] usd. Por la pandemia se cancelaron los vuelos y la gente de vayama (donde compramos los boletos) nos tiene a cuentos diciendo que nos van a devolver el dinero y aún nada. Agradezco nos digan de qué manera podemos proceder ya que en su página no tienen teléfonos para contactarse, solo puede hacerse vía email y nos contestan siempre lo mismo.
muchas gracias!
Buenas tardes! a principio de año compramos dos pasajes a cusco por valor casi [números] usd. Por la pandemia se cancelaron los vuelos y la gente de vayama (donde compramos los boletos) nos tiene a cuentos diciendo que nos van a devolver el dinero y aún nada. Agradezco nos digan de qué manera podemos proceder ya que en su página no tienen teléfonos para contactarse, solo puede hacerse vía email y nos contestan siempre lo mismo.
muchas gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor…
El día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en…
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos col…
Vayama ha contestado nuestros reclamos por email pero es una respuesta automática. Lo que siempre dicen es que aún la aerolínea no ha devuelto el dinero, por lo tanto no nos lo pueden devolver a nosotros. Pero va a hacer un año que nos dicen lo mismo y no solucionan nada. Gracias
11 de Diciembre a las 14:43 hs.A los pocos días de hacer el reclamo me llegó email avisando que nos hacían el reintegro del dinero a la misma cuenta desde donde les había transferido. Ya tengo el dinero en mi cuenta. Muchas gracias!!!
22 de Diciembre a las 8:41 hs.