Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor…
Compré un pasaje en julio del [números] para viajar a europa en diciembre de ese año, por la pandemia no se pudo realizar el viaje, con lo que hace unos días me contacte con la empresa para poder realizar el cambio de fecha y tienen la reserva que hice oportunamente pero me dicen que debo contactarme con la aerolínea, en este caso latam, ya que al pasar tanto tiempo debo arreglar el cambio con la aerolínea, me comunico con latam y me dicen que debo arreglarlo con la empresa de viajes dónde adquirí el ticket ya que ellos son los responsables. Y así se tiran responsabilidades, el tema es que me encuentro en el medio de esta disp***, habiéndo abonado el pasaje en su momento con gran esfuerzo y sin poder realizar el cambio. Poseo factura de vayama por la compra. Capturas de pantalla de conversaciónes dónde se desentienden de todo y no puedo viajar. Son unos e*****dores. De un lado y de otro. Vayama debe ser la que se haga responsable ya que la compra la efectúe con ellos y deben ser ellos los que se tienen que hacer cargo. Estafadores !!!
Compré un pasaje en julio del [números] para viajar a europa en diciembre de ese año, por la pandemia no se pudo realizar el viaje, con lo que hace unos días me contacte con la empresa para poder realizar el cambio de fecha y tienen la reserva que hice oportunamente pero me dicen que debo contactarme con la aerolínea, en este caso latam, ya que al pasar tanto tiempo debo arreglar el cambio con la aerolínea, me comunico con latam y me dicen que debo arreglarlo con la empresa de viajes dónde adquirí el ticket ya que ellos son los responsables. Y así se tiran responsabilidades, el tema es que me encuentro en el medio de esta disp***, habiéndo abonado el pasaje en su momento con gran esfuerzo y sin poder realizar el cambio. Poseo factura de vayama por la compra. Capturas de pantalla de conversaciónes dónde se desentienden de todo y no puedo viajar. Son unos e*****dores. De un lado y de otro. Vayama debe ser la que se haga responsable ya que la compra la efectúe con ellos y deben ser ellos los que se tienen que hacer cargo. Estafadores !!!
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Vayama nunca se comunico conmigo de ninguna manera ni por ninguna vía.
05 de Junio a las 11:18 hs.ResponderNo solo No fue solucionado sino que dicen ahora haber realizado el reembolso del ticket cosa que yo nunca autorice y de hecho tampoco recibí el reembolso. Una verguenza
07 de Junio a las 17:27 hs.ResponderVayama nunca se comunico conmigo por ninguna vía para darme ningún tipo de solución
16 de Junio a las 10:46 hs.ResponderNunca se me comunicaron conmigo
16 de Junio a las 10:47 hs.ResponderNo tuve ningún contacto por parte de la rmpresa
01 de Julio a las 4:39 hs.Responder