Hice un pedido por shein y el repartidor dice que es urvaam. Cuando miro el estado del paquete pone "dic incorrecta". He mirado y pone que falta información del envío o que la dirección está mal. Pero me extraña porque he comprado más veces por shein y nunca he tenido problemas.
ahora me pone como que el paquete ha sido devuelto al remitente. Pero al contactar con shein me dicen que el problema está en la empresa de transporte,que ellos no me pueden devolver el dinero ni gestionar el paquete.
he intentado contactar con urvaam por teléfono y me han derivado a otro número de pago (3€ por minuto de llamada), la persona que me ha atendido no se explicaba con claridad y no me ha hecho más que perder tiempo.
Hice un pedido por shein y el repartidor dice que es urvaam. Cuando miro el estado del paquete pone "dic incorrecta". He mirado y pone que falta información del envío o que la dirección está mal. Pero me extraña porque he comprado más veces por shein y nunca he tenido problemas.
ahora me pone como que el paquete ha sido devuelto al remitente. Pero al contactar con shein me dicen que el problema está en la empresa de transporte,que ellos no me pueden devolver el dinero ni gestionar el paquete.
he intentado contactar con urvaam por teléfono y me han derivado a otro número de pago (3€ por minuto de llamada), la persona que me ha atendido no se explicaba con claridad y no me ha hecho más que perder tiempo.
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Hola buenas pues q tengo un paquete con tu empresa de reparto y no ha…
Anteayer debería haber recibido mi envío número [números] de urvaam. …
No ha sido posible recibir x tercera vez el paquete... No se ponen en…
Urvaam no me soluciono el problema dado que retorno el paquete a shein. Al ponerme en contacto con shein de inmediato solucionaron mi problema.
04 de Agosto a las 5:57 hs.