Urvaam

Reclamos
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Un 38% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Urvaam

Reclamo a Urvaam

El pedido figura como entregado y no es cierto

Me indican que se entregó un paquete con numero de referencia 2732048871653811 pero yo no lo he recibido no entiendo que ha podido pasar, el dia que se supone entregaron el paquete estabamos en nuestro domicilio ni el portero de la finca ni los vecinos saben de que les hablo ¿pueden decirme…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Urvaam

El pedido dice entregado, pero no me hna entregado nada

El pedido con número yt2409621266031561, aparece como entregado el martes 16/4/2024 9:28, pero no me han entregado nada. Y trabajo desde casa. llevo varios días intentando contactar a través de whatsapp (al día siguiente me dijeron que contactarian con el repartidor, pero ya no hay más respuestas…

Publicado 19 de Abril
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Pedido erróneo

Me ha llegado un paquete incorrecto pedí dos camisetas levis y me ha llegado dos de otras marcas y encimas horribles y enormes yo quiero devolver y que me hagan mi reembolso no quiero esto es una e*****

Publicado 04 de Abril
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No entregan el pedido dirección incompleta!!

Hoy miércoles 3 de abril me tenía que llegar el pedido , es un producto de alto valor y importancia por mi trabajo, en el seguimiento dice la empresa urvaam que no se pudo entregar por qué la dirección está incompleta, pero esto es mentira falso por qué la empresa donde compré me confirmó la direcc…

Publicado 03 de Abril
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Mi pedido figura como recibido y y no he recibido

Mi pedido numero 103012 figura como entregado en el numero de seguimiento 2724965327289991, de urvaan el dia 25 /01/24. yo no lo he recibido . Por favor mirar cual es la causa antes de anularlo.

Solucionado 04 de Febrero
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Ni hay entrega ni hay señales

Llevo una semana pues hace una semana me dijeron que el paquete no se había entregado porque la dirección estaba incompleta cosa falsa porque es la dirección que tengo registrada en el método de pago y desde entonces por mucho que haya preguntado y destinado llevo una semana esperando el paquete …

Publicado 03 de Enero
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Sin solución y sin información

Llevo 2 semanas esperando un paquete que nunca se entrega como se debería Entregar en el seguimiento web me pone siempre incidencia (ausente) cuando siempre he estado en el lugar de entrega al tanto del pedido y de su entrega... Ahora me pone sin solución y no me cogen el t…

Solucionado 03 de Abril
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Pedido marcado como entregado y yo no lo tengo

El día de ayer mi paquete entró en reparto, estuve todo el día en el domicilio y a las 21:03 apareció como entregado. Esta mañana he intentado contactar con ellos ya que no tengo mi paquete y me mandan una foto en la que aparece mi nombre, un dni que no es el mío ni el de un vecino ni el de nadie d…

Solucionado 28 de Diciembre
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Se fueron sin dejar el paquete cuando sí había alguien para recibirlo

Tenía un pedido en reparto el lunes 18/12, al día siguiente veo que me marcaron una incidencia, diciendo que no tenían mi teléfono. Así no lo tuvieran, en la dirección marca bien que hay que entregarlo al hostal de la plata 2, que tiene un timbre y siempre tiene a alguien encargándose de él. Exijo …

Solucionado 05 de Enero
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No entregan y desaparecen

Me dicen que han entregado el paquete, y así aparece en su plataforma de seguimiento, pero yo no he recibido nada. Al intentar reclamar, no consigo tener respuesta, por lo que no me ofrecen solución. Parece una e*****.

Publicado 13 de Diciembre
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Entregado a un dni falso (00000) y firma falsa

Esta empresa ha marcado como entregado un pedido utilizando un dni falso inventado (0000000000) y una firma falsa. Después de pasarme ese albarán con esos datos falsificados, nadie más ha vuelto a ponerse en contacto conmigo para solucionarlo, a pesar de múltiples intentos.

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Urvaam

Paquete no entregado

Hola, debería haberme llegado un paquete y me han informado de la empresa del producto que no se ha podido realizar. He intentado contactar con la empresa que reparte el pedido y no responden. Me gustaría poder hablar con alguien para solucionar el problema

Solucionado 13 de Diciembre
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Pedido que no entregan y no hay medios de contacto

Tenemos un pedido de aliexpress que urge porque es para una actuación en una entidad del ayto y ponen que intentan entregar pero es falso, escribimos al whatsapp que indican pero nadie responde, tampoco por correo y no hay teléfono, solo el de whatsapp que pone que solo mensajes y si llamas dice qu…

Solucionado 14 de Diciembre
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No me entregan el paquete

Me aparece que por falta de telefono el paquete no se puede entregar. Ahora no se donde esta mi paquete

Publicado 23 de Octubre
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Falso intento de entrega

Acabo de ver que existe una incidencia en la entrega de un paquete. dice que el mensajero ha llamado y nadie contesta. esto es vergonzoso. Estamos 2 personas en casa todo el domingo y no ha llamado nadie. imagino que no le apeteció hacer la entrega por mal tiempo. si hubiese avisado de algún pr…

Solucionado 23 de Octubre
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Problemas con la entrega de un pedido (según la web de urvaam)

Estoy esperando la entrega de un pedido de aliexpress. el viernes pasado urvaam hizo un primer intento de entrega, pero yo estaba ausente por lo que les llamé y les dije que repitieran la entrega el miércoles 26/07 (hoy). Asimismo indiqué lo mismo en un mensaje de texto que recibi (del que tengo p…

Solucionado 11 de Agosto
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Mentira

Mi paquete que urvaam tiene desde 28 de junio pero no me entrego de repente esta noche recibí un email y dice que está entregado hoy 9:32 de la noche. Que esta pasando urvaam? no lo recibí.

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a Urvaam

Paquete no recibido

Estoy esperando mi paquete que desde el 28 de junio ya tiene urvaam pero hasta ahora 7 de julio no entregan. Me voy de viaje y no quiero perder mis cosas.

Publicado 07 de Julio
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Esta empresa debería haber cerrado ya por acumulación de incidencias.

Mi pedido estaba en reparto el viernes 30 de junio y no lo entregaron alegando “incidencia (falta teléfono)”. En España la empresa pública correos entrega desde 1716 (307 años) envíos a las direcciones indicadas con gran eficacia y seriedad, sin necesidad de aportar el número de teléfono. Yo he dad…

Solucionado 24 de Julio
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Figura como entregado pero no lo he recibido

Buenos días, estoy esperando un pedido de temu, y en el rastreo de urvaam aparece como entregado, pero no lo he recibido. Intento llamar a urvaam y sale buzon lleno, intento mandar mail y lo rechazan... ( nº de rastreo 2706753608834201)

Publicado 29 de Junio
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