Hice un pedido en shein y la empresa responsable de entregar el paquete en mi domicilio es urvaan. Siguiendo el rastro del paquete, me pone que estuvieron ayer domingo 10 de julio de [números] a las 21:45 en mi casa para entregar el paquete. A mi puerta no llamó nadie, a mi teléfono tampoco. Veo la página de rastreo y pone una incidencia como que yo no estaba en el domicilio, cosa que no es verdad. Sobre las 8:00 de la mañana de hoy, lunes 11 de julio de [números], consulté la la página de rastreo y dice que está de nuevo en reparto. Llevo todo el día esperando el paquete y nada. Aquí estaré hasta las 22:00 de la noche. Mañana haré el mismo proceso, esperaré para ver si lo traen, si no lo hacen voy a denunciarlos. A parte de todo esto, no hay un número de atención al cliente donde te atiendan y den alguna solución. En google hay un número de contacto y literalmente, dicen que está lleno, (no sé de que). Intentaré con el whatsapp que he visto en algunos comentarios aquí . Además intentaré contactar con shein para que jamás vuelvan a contratar esta plataforma. Creo que si les llegan las quejas de todos lo usuarios que estamos aquí, dejarán de hacerlo.
Hice un pedido en shein y la empresa responsable de entregar el paquete en mi domicilio es urvaan. Siguiendo el rastro del paquete, me pone que estuvieron ayer domingo 10 de julio de [números] a las 21:45 en mi casa para entregar el paquete. A mi puerta no llamó nadie, a mi teléfono tampoco. Veo la página de rastreo y pone una incidencia como que yo no estaba en el domicilio, cosa que no es verdad. Sobre las 8:00 de la mañana de hoy, lunes 11 de julio de [números], consulté la la página de rastreo y dice que está de nuevo en reparto. Llevo todo el día esperando el paquete y nada. Aquí estaré hasta las 22:00 de la noche. Mañana haré el mismo proceso, esperaré para ver si lo traen, si no lo hacen voy a denunciarlos. A parte de todo esto, no hay un número de atención al cliente donde te atiendan y den alguna solución. En google hay un número de contacto y literalmente, dicen que está lleno, (no sé de que). Intentaré con el whatsapp que he visto en algunos comentarios aquí . Además intentaré contactar con shein para que jamás vuelvan a contratar esta plataforma. Creo que si les llegan las quejas de todos lo usuarios que estamos aquí, dejarán de hacerlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buenas pues q tengo un paquete con tu empresa de reparto y no ha…
Anteayer debería haber recibido mi envío número [números] de urvaam. …
No ha sido posible recibir x tercera vez el paquete... No se ponen en…
Acabo de publicar una queja sobre Urvaan y me precipite dije que estaría esperando el paquete hasta las 22:00 de la noche resulta que veo la página para rastrear el paquete y dicen que a las 21:35 de la noche han venido a mi casa a entregar el paquete cosa que no es verdad porque estaba aquí y encima mirando por la ventana estoy molesta no lo siguiente.
11 de Julio a las 17:03 hs.Me puse en contacto con la empresa a través de WhatsApp y le dije que podía demostrar que a mi casa en los dos últimos repartos no había venido nadie Hoy día 12 de julio de **** a las 5:09 acaban de entregarme mi paquete.
12 de Julio a las 12:11 hs.