Urvaam

Esperando una solución

El día 20 de este mes septiembre recibí un correo de que me había sido entregado el pedido a las 19 horas, no había recibido nada, con el correo había una tarjeta con el nombre de la empresa urvaam bcn en la que el número de tel. No es el mío el dni tampoco es el mío la firma no es mía, solo la dirección y mi nombre, tiene gracia aciertan en la dirección y no llega el pedido, me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y me dicen que el pedido ya lo he recibido y yo les digo que no, y eso que les he adjuntado la tarjeta para que vean que solo aciertan con el nombre y la dirección, me he puesto en contacto con urvaam de madrid para ver qué pasa con la de barna y aquí estoy esperando a ver si se soluciona, pero leyendo los comentarios de esta gente en la web me extraña, a ver si tengo la misma suerte que cristina.

El día 20 de este mes septiembre recibí un correo de que me había sido entregado el pedido a las 19 horas, no había recibido nada, con el correo había una tarjeta con el nombre de la empresa urvaam bcn en la que el número de tel. No es el mío el dni tampoco es el mío la firma no es mía, solo la dirección y mi nombre, tiene gracia aciertan en la dirección y no llega el pedido, me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y me dicen que el pedido ya lo he recibido y yo les digo que no, y eso que les he adjuntado la tarjeta para que vean que solo aciertan con el nombre y la dirección, me he puesto en contacto con urvaam de madrid para ver qué pasa con la de barna y aquí estoy esperando a ver si se soluciona, pero leyendo los comentarios de esta gente en la web me extraña, a ver si tengo la misma suerte que cristina.

Antonio  solución recibida: 

Pues el sábado 24 de septiembre puse la queja y hoy 28 de septiembre ha llegado, me decían en Urvaam que el día 20 ya me habían entregado el pedido, cosa que no era cierta, gracias a TuQuejaSuma lo tengo ya en mi poder. Gracias por todo.

28 de Setiembre a las 11:12 hs.

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