Urbano Argentina

Visita no realizada

El problema es simple. Realice una compra por mercadolibre, se me informo que llegaria el viernes 12 ( no llego). A los tres dias se me actuliza el estado del envio en la pagina de mercadolibre a "entregado el dia sabado 13" pero no recibi ninguna visita y menos el producto.

El problema es simple. Realice una compra por mercadolibre, se me informo que llegaria el viernes 12 ( no llego). A los tres dias se me actuliza el estado del envio en la pagina de mercadolibre a "entregado el dia sabado 13" pero no recibi ninguna visita y menos el producto.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias , le pido el favor si puede informarnos el código de seguimiento de su producto para que podamos analizar lo ocurrido y birndarle solución a su reclamo

18 de Octubre a las 9:32 hs.
Juan B 

Solucionado. La empresa entrego el paquete al portero y este me aviso 4 dias despues. Lo raro es que la empresa no sabia a quien se lo habia entregado, solo les figuraba entregado. Es correcto que lo entreguen a cualquier persona? Para que piden datos de un titular? No comprendo su sistema.

19 de Octubre a las 9:46 hs.
Juan B  solución recibida: 

La empresa entrego el producto al portero pero el no me avisó y tampoco Urbano no sabía a quien se lo había entregado, solo les figura como entregado.

17 de Noviembre a las 13:02 hs.

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